3月4日下午，市委书记陈勇前往市信访局，面对面接待来访群众，听取诉求和建议，推进接访事项办理，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，树立和践行正确政绩观，用心用情做好群众工作，更好凝聚人心凝聚力量推进中国式现代化的珠海实践。

在市信访局接待室，来访人员反映了商办物业盘活困难的问题。陈勇详细了解事情原委，认真倾听诉求，与属地和相关部门负责人共同分析问题症结、研究化解方案。陈勇说，群众通过信访渠道反映诉求，是对党委、政府的信任，要在依法依规的前提下，高质高效推进事项办理，推动问题得到实质性解决。

接访中，陈勇指出，信访是送上门来的群众工作，事关群众切身利益，事关社会大局稳定。各级各部门要深刻认识新形势下做好信访工作的重要性，走好走实新时代党的群众路线，不断提高做好信访工作的能力水平，切实增强群众获得感幸福感归属感。要不断提升信访办理质效，始终以“如我在访”的态度对待群众的诉求，全链条规范登记、受理、转交办等流程，扎实办好每一个信访案件。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，健全矛盾纠纷多元化解工作机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持以点带面、举一反三，强化共性问题梳理，努力以解决“一件事”推动办好“一类事”。全市各级领导干部要发挥示范引领作用，用好“香山夜访”机制，带头扑下身子、沉到一线倾听群众心声，真正把信访工作做到群众的心坎上，以高质量信访工作推动社会善治、赋能高质量发展。

市领导黄晓鹏、徐剑、刘力参加接访。