4月1日起，香港的士司机必须提供至少两种电子支付渠道，其中包括一种二维码，例如支付宝、微信支付、BoCPay等，以方便乘客。但有香港网友反映，在“打车”时看到的士内有展示“收取3%平台手续费”的告示。对此香港特区政府运输署回应，有关费用属于个别平台收取，不属于司机“滥收车资”，乘客也可选择其他支付渠道。

根据规定，自4月1日起，香港的士司机必须提供至少两种电子支付渠道，电子缴费媒介需要包括一种二维码，例如支付宝、微信支付、BoCPay，以及另一种非二维码，例如八达通、信用卡或转数快。司机可按营运需要灵活选择合适的电子缴费工具，并在车窗指定位置张贴标识，列明所支持的支付方式，方便乘客识别。违者最高罚款5000港元及监禁6个月。

实施当天，有的士司机在车内贴出“使用电子支付平台会收取客户百分之三手续费”的告示，引发社会关注。据了解，该收手续费安排仅限于使用DASH“咪表”连接电子支付系统支付车费。只要乘客通过该系统支付车费，不论Visa、Master、银联、八达通、支付宝、微信支付、ApplePay或GooglePay，都要付3%“手续费”。对此，DASH向媒体解释相关费用为平台行政费，平台也提供了真人客服，并非额外收费或附加车资。

记者也从运输署获悉，目前乘客在香港街上截乘的士，司机必须按表收费。而目前有个别电子支付平台会在表价以外收取平台费或提供不同优惠。运输署建议乘客在使用相关平台付款前要清楚了解，并按自己的需要选择。有关的平台费由平台收取，不属于车资的一部分，因此在这种情况下，的士司机并不属于滥收车资。

据悉，香港的士电子支付实施后获得多方好评。运输署署长谢咏谊4月1日到荃湾西一个的士站视察首天实施情况，表示整体运作大致畅顺。的士司机蔡先生表示过去要准备不少零钱，而且遇到顾客给大面额纸币，找赎非常麻烦，有电子支付后“一按就搞定，方便好多”。乘客则反映使用电子支付车资便捷许多，免去许多麻烦。也有部分乘客仍习惯用现金支付。

运输署助理署长冯惠筠早前接受媒体采访时表示，的士业界已准备就绪，已有超过4.7万名的士司机安装了兼容多种电子支付的系统。对于仍未完成安装的司机，可前往运输署特设服务站预约办理，由电子支付平台专员协助开户，相关服务站将持续运作至4月4日。