4月14日中午12时后，一位年逾九旬的老人外出散步时迷路。香洲区梅华街道翠前社区、翠福社区工作人员联手查知其家人联系方式，助其顺利回家。

当时，老人在凤山科技园门口独自徘徊。园区门岗保安发现这一情况后，第一时间联系梅华街道翠前社区居委会工作人员。正在吃午餐的翠前社区党委副书记雷尚立刻放下碗筷，赶赴现场。经耐心沟通，雷尚了解到，老人姓张，当日上午下楼散步，不慎迷失方向，找不到回家的路。社区工作人员随即搀扶老人前往园区保安值班室休息，为他送上温水和面包，安抚其紧张不安的情绪。

张爷爷逐渐平复心情，但仅能说出自己的名字及所住小区，没带手机，也不记得家属联系电话。雷尚得知该小区位于梅华街道翠福社区，立即联系翠福社区工作人员，查到了张爷爷儿子的联系方式并与其取得联系。半小时后，老人的儿子匆匆赶到现场，见到父亲安然无恙，心里松了一口气，非常感谢两社区工作人员和园区保安的暖心相助。