你是否还在为往返粤澳两地办理税务业务而奔波？是否渴望有一种方式，能让澳人澳企足不出境就轻松搞定涉税事宜？4月21日，内地首个聚焦澳门税务服务的专属政务窗口——横琴粤澳深度合作区澳门税务服务专窗，在合作区政务服务中心正式揭牌启用。这一由合作区商事服务局与澳门财政局联手打造的便民举措，正式开启“足不出境办澳税”的全新服务模式，为琴澳跨境办税按下“加速键”。

专窗启新篇 琴澳通办税

当天上午11时，横琴粤澳深度合作区政务服务中心一楼，澳门税务服务专窗揭牌仪式如期举行，标志着琴澳跨境涉税服务迈入全新发展阶段。

据了解，澳门税务服务专窗（以下简称“专窗”）由合作区商事服务局与澳门财政局联合筹建，创新采用“前置咨询、材料转递、文书代发”的一站式服务模式。窗口聚焦澳人澳企高频涉税需求，重点提供澳门税务业务申报指引、涉税文书代收转递、结果文书领取等核心服务，精准对接两地办事痛点。

专窗全面衔接琴澳跨境文书交换机制，在严格保障涉税信息合规流转的前提下，大幅压缩办事流程时长，确保服务时效与安全性。此举推动澳门税务业务在合作区实现“跨境办、就近办、便捷办”，澳门居民无需往返粤澳两地，就能在合作区享受趋同澳门的便捷税务服务体验。

目前，专窗首批已推出5项代收服务项目，全面涵盖澳门税务申报、优惠申请、证明申办等高频业务，为澳人澳企办事提供实实在在的便利。

“深耕横琴的5年间，我能明显感受到琴澳两地政府工作联动愈发紧密，‘澳事琴办’专窗的落地，对澳企而言是值得恭喜的大事，就像给在横琴创业的澳企吃了一颗定心丸。”横琴粤澳深度合作区永骏达酒店餐饮管理有限公司负责人梁玉玲，当天受邀参与专窗落成活动时，难掩激动地分享了专窗带来的切实便利。

作为长期扎根横琴的澳企代表，梁玉玲细数了此前办税的诸多痛点：以每年必办的澳门企业所得税B 组申报为例，过去为不耽误经营，要么委托中介代理，要么将填好的报表邮寄回澳门财政局，对审批结果、资料正误始终心里没底。而如今，通过专窗现场办理，这种“不踏实”的感受彻底消失，专窗也成为了最让澳企安心的办事方式。

她还算了一笔“时间账”：此前住在横琴、公司也在横琴的她，开车回澳门财政局办税，不塞车单程需40分钟，遇塞车则长达1小时，来回至少两小时，时间成本难以估算；现在从公司到专窗仅需5分钟车程，4分钟就能完成业务办理，带来的时间与经济价值不可估量。

自合作区成立以来，琴澳政务服务“软联通”持续深化，先后推出商事登记“跨境通办、一地两注”机制、横琴澳企政务秘书服务平台、“遥距面对面”政务服务机制，以及投用新街坊澳门政务24小时自助服务中心等一系列创新举措，构建起覆盖澳资企业全生命周期、澳门居民全场景生活的跨境政务服务体系。截至目前，累计为澳门企业和居民提供政务服务超16万人次，成功打造具有琴澳特色的“澳事琴办、琴事澳办”政务服务品牌。

民声传期盼 建言优服务

澳门税务服务专窗的启用，为琴澳跨境办税打开了便利之门，而持续优化服务、满足多元需求，是推动琴澳税务融合走深走实的关键。现场，澳人澳企代表从服务细节、业务扩容等多个维度，提出了一系列针对性强、可操作的优化建议，为专窗长效运营注入动力，助力琴澳跨境税务服务提质增效。

结合自身办税需求，梁玉玲针对专窗后续优化提出三点具体建议：“一是希望能扩大专窗可办理的税种范围，引入更多澳门税种落地横琴；二是建议开通线上预约功能，进一步节省企业办事时间；三是针对企业对澳门税务规则不熟悉的问题，配套设置专门的填报指导服务，让办事更贴心。”

在服务专窗，澳门居民李先生也表示，期待专窗未来能覆盖房屋税、印花税等更多澳门税务业务，实现“一站式”办结；同时希望澳门公务员能定期驻点办公，让咨询沟通更直接高效。

聚力谋长远 融合促发展

专窗的启用只是一个开始。澳门财政局副局长郭日海表示，本次专窗启动是琴澳税务融合的“小切口”探索，未来将密切关注专窗运营情况，广泛听取用户意见，持续优化服务内容，积极探索拓展更多税务服务的可行性。

据悉，合作区将以专窗启用为契机，坚持以企业和群众需求为导向，持续深化政务服务改革创新，进一步擦亮“澳事琴办、琴事澳办”特色品牌，推动更多便民利企成果惠及广大澳人澳企。下一步，琴澳双方将持续推进跨境政务服务规则衔接、机制对接与业务协同，不断拓展专窗服务范围、优化服务质效，推动琴澳“同城化”建设走深走实。

据透露，本年度合作区计划筹建“澳政服务站”（暂定名），初期由澳门各部门专窗形式入驻，后期整合形成独立的澳门政务窗口办事专区，进一步将澳门线下政务服务延伸至合作区，为琴澳一体化发展注入持续动能。同时，琴澳双方正推动澳门“一户通”与广东“粤省事”打通，未来澳门居民可通过“粤省事”办理广东及国内更多政务事项，实现“一码通办、全域通办”。

 记者观察 

横琴澳门税务服务专窗的启用，是琴澳政务服务一体化的关键一步。从“跨境奔波”到“家门口办税”，不仅解决了澳人澳企的实际痛点，更体现了两地规则衔接的深度突破。当前专窗虽仅覆盖5项业务，但这一“小切口”背后，是琴澳协同打造“同城化”政务服务体系的决心。后续随着服务范围扩大、线上功能完善以及“澳政服务站”的筹建，琴澳居民的生活与创业边界将进一步模糊，真正实现“琴澳一家亲”的融合发展。这一创新模式，也为粤港澳大湾区政务服务融合提供了可复制、可推广的样本。