5月29日，位于香洲区翠香街道工会驿站的康师傅暖心面馆正式启用，这也是珠海首个政企共建、以公益赋能基层治理的康师傅暖心面馆。不少外卖骑手趁着送餐空档进店，冲泡一碗热面坐下休整，忙碌的奔波之路多了一处落脚地。

据悉，面馆实行24小时全天候开放，店内配备自动售货机，可供骑手、快递员自行购买方便面与瓶装饮用水；针对夜间奔波的户外劳动者，门店每日22时至次日6时，常态化免费提供60桶方便面、20瓶饮用水。

该项目由香洲区总工会联合康师傅共同打造，翠香街道总工会、紫荆社区工联会统筹落地。翠香街道工会驿站本就配备饮水充电、应急物资、健康服务等基础便民功能，长期服务辖区户外劳动者。此次新增餐饮公益补给服务，进一步完善了面向新就业群体的服务网络，也让公益帮扶跳出单向物资供给，成为撬动新就业群体参与基层治理的一环。

在面馆启用仪式现场，到场的外卖骑手、快递员陆续领到内含方便面、饮用水的暖心礼包，并在驿站稍作休整，切实感受到城市对一线劳动者的关怀。骑手小俞领到免费泡面后十分欣喜：“以后半夜送完单，能在这儿吃碗热面再回家了。”

翠香街道总工会主席郑丽芬告诉记者，街道一边为新就业群体解决就餐、休憩的现实需求，一边配套建立完整激励机制，“我们搭建了问题反馈、接收、处置的闭环管理机制，依托暖心服务吸引更多新就业群体主动投身基层治理。”

值得一提的是，项目创新公益资源循环模式，康师傅将面馆日间售货营收的20%兑换成方便面，用作骑手参与治理的积分奖励物资，改变公益资源单向输出的模式，形成可持续的良性循环。

外卖骑手与快递员等新就业群体常年穿梭城市街巷，是能够第一时间发现道路破损、安全隐患、环境乱象的“流动探头”。为此，翠香街道持续深化“两随手三帮忙”工作机制，引导广大新就业群体在日常跑单途中随手记录、上报城市问题，同时参与文明劝导、治安协助等各类基层服务。

骑手叶武爵对此感触颇深，作为“两随手三帮忙”机制的长期参与者，他见证了城市问题反馈渠道的完善：“过去发现问题常无处反馈，现在通过‘随手拍’就能快速上报，有效反馈还能获得积分奖励。参与城市治理让我们有了归属感，我们都愿意把珠海建设得更好。”

暖心便民服务调动了新就业群体的参与热情，也持续激活基层治理动能。截至目前，翠香街道辖区骑手已累计上报道路破损、安全隐患、环境卫生等各类城市治理问题3400余条，大多数问题实现快速响应、限时整改。与此同时，骑手们积极参与环境整治、台风清障、文明劝导等志愿服务，累计服务达3045人次，这群穿梭街巷的城市奔跑者，已然成长为基层治理的重要力量。