探索基层治理“最大公约数”,狮山街道何以走出多元共治新路径?

走在狮山街道幸福路批发街,曾经占道经营、噪音扰民、邻里商户矛盾频发的老旧街区焕然一新,路面干净规整、门前秩序井然,商户主动落实“门前三包”责任制,积极参与环境整治、业态升级、公益活动,不少曾经的“投诉大户”,如今变身基层治理的热心人和参与者。

一处街区的蝶变,正是狮山街道基层治理转型的真实缩影。针对辖区老旧小区集中、商圈业态复杂、群众诉求多元的治理痛点,狮山街道摒弃传统被动处置、单向治理模式,积极探索联商共治、合众聚力、先锋引领、夜访解忧四种力量协同发力的基层治理新路径,整合各方资源、凝聚群众合力,找准基层治理“最大公约数”,走出一条共建共治共享的多元治理新路子。

其中,在联商共治上,狮山街道依托光华街打造“社商居”协同治理平台,吸纳青年主理人、商户合伙人参与街区建设、业态运营与文化策划,推动街区资源互通、多元共创。幸福路批发街成立商家治理委员会,通过线上社群、线下座谈常态化开展共商议事。目前光华街月均客流量超10万人次,线上传播热度超200万;幸福路批发街商户自筹10余万元举办年货节,累计吸引客流25万人次,带动消费300万元,实现零财政投入、高效益治理。

合众聚力方面,狮山街道整合社区能人、志愿服务队、新就业群体、社会组织四类力量,构建“金字塔”共治架构。目前已培育107个社区社会组织,组建400余人的“狮山治理随手帮帮团”。该团队累计上报处置安全隐患近千件,平均处置时长缩短至半小时,应急响应效率提升60%。同时,街道布局17处工会驿站、24小时自助服务点及全市首个新就业群体外伤处理点,完善便民服务矩阵,并推行“服务换积分、积分兑权益”激励机制,有效调动群众参与基层治理的积极性,形成良性共治循环。

先锋引领方面,狮山街道深化党员“双报到”机制,推动730余名党员下沉社区,破解各类治理难题87件。依托老党员智囊团、80余个共建党组织资源,累计组织3000余人次党员志愿者投身防台风、疫情防控等急难险重任务,构建起资源共享、难题共解的治理格局。

夜访解忧方面,狮山街道以“香山夜访”常态化开展干部接访,累计完成市、区领导下访62轮,接待群众867人次,成功化解223项民生问题,初访一次性解决率超95%。通过“主动巡查+群众反馈”双线机制,依托各类政务平台收集梳理232条群众诉求、建立动态台账,联动多部门联合处置,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

四种力量同向发力,多元主体各尽其能。下一步,狮山街道将立足民生需求,持续优化多元共治模式,探索基层治理“最优解”,为城市基层治理提质增效贡献狮山力量。

文字:施展华 通讯员杨纳晴 图片:赵梓 编辑:梁蔼欣 责任编辑:孙宁
探索基层治理“最大公约数”,狮山街道何以走出多元共治新路径?

走在狮山街道幸福路批发街,曾经占道经营、噪音扰民、邻里商户矛盾频发的老旧街区焕然一新,路面干净规整、门前秩序井然,商户主动落实“门前三包”责任制,积极参与环境整治、业态升级、公益活动,不少曾经的“投诉大户”,如今变身基层治理的热心人和参与者。

一处街区的蝶变,正是狮山街道基层治理转型的真实缩影。针对辖区老旧小区集中、商圈业态复杂、群众诉求多元的治理痛点,狮山街道摒弃传统被动处置、单向治理模式,积极探索联商共治、合众聚力、先锋引领、夜访解忧四种力量协同发力的基层治理新路径,整合各方资源、凝聚群众合力,找准基层治理“最大公约数”,走出一条共建共治共享的多元治理新路子。

其中,在联商共治上,狮山街道依托光华街打造“社商居”协同治理平台,吸纳青年主理人、商户合伙人参与街区建设、业态运营与文化策划,推动街区资源互通、多元共创。幸福路批发街成立商家治理委员会,通过线上社群、线下座谈常态化开展共商议事。目前光华街月均客流量超10万人次,线上传播热度超200万;幸福路批发街商户自筹10余万元举办年货节,累计吸引客流25万人次,带动消费300万元,实现零财政投入、高效益治理。

合众聚力方面,狮山街道整合社区能人、志愿服务队、新就业群体、社会组织四类力量,构建“金字塔”共治架构。目前已培育107个社区社会组织,组建400余人的“狮山治理随手帮帮团”。该团队累计上报处置安全隐患近千件,平均处置时长缩短至半小时,应急响应效率提升60%。同时,街道布局17处工会驿站、24小时自助服务点及全市首个新就业群体外伤处理点,完善便民服务矩阵,并推行“服务换积分、积分兑权益”激励机制,有效调动群众参与基层治理的积极性,形成良性共治循环。

先锋引领方面,狮山街道深化党员“双报到”机制,推动730余名党员下沉社区,破解各类治理难题87件。依托老党员智囊团、80余个共建党组织资源,累计组织3000余人次党员志愿者投身防台风、疫情防控等急难险重任务,构建起资源共享、难题共解的治理格局。

夜访解忧方面,狮山街道以“香山夜访”常态化开展干部接访,累计完成市、区领导下访62轮,接待群众867人次,成功化解223项民生问题,初访一次性解决率超95%。通过“主动巡查+群众反馈”双线机制,依托各类政务平台收集梳理232条群众诉求、建立动态台账,联动多部门联合处置,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

四种力量同向发力,多元主体各尽其能。下一步,狮山街道将立足民生需求,持续优化多元共治模式,探索基层治理“最优解”,为城市基层治理提质增效贡献狮山力量。

文字:施展华 通讯员杨纳晴 图片:赵梓 编辑:梁蔼欣 责任编辑:孙宁