2026年全国高考将于6月7日至9日举行，为全力保障考生安心、顺利应考，今年珠海12345热线首次派员进驻市教育考试指挥中心，与多部门联合值守，快速受理、高效处置考生与家长各类涉考突发诉求。

今年高考期间，市教育考试指挥中心联合多部门实行高考期间联合值班机制。珠海12345热线有关负责人刘佳辰介绍，针对高考期间交通出行、供水保障、餐饮卫生、紧急救护等各类涉考突发事件，热线驻场工作人员接到诉求后，将在指挥中心与职能部门即时对接、实时协调、快速响应、高效处置。热线还对所有涉考诉求实行全程跟踪的闭环管理，第一时间交办、处理和反馈，提升诉求处置效率。

此前，珠海12345热线对涉考高频诉求进行深度剖析，复盘发现考点周边的噪声扰民、餐饮卫生保障等是历年高频诉求。针对各类重点涉考隐患，热线提前聚焦研判、精准梳理问题清单，并将研判预警信息及时推送至各相关职能部门，联动职能部门加强管控，将“被动响应”变为“主动治理”，全力营造安全、有序的高考应考环境。