文明城市创建，始于点滴，贵在坚守。在金湾区红旗镇广安社区，提起陈洁弟，居民们都会竖起大拇指。他是社区里随叫随到的“万能群主”，也是广安社区志愿服务队的队长。从2022年，陈洁弟投身创文志愿服务队伍以来，他用四年如一日的坚持，从一名普通居民成长为带动邻里共建文明的创文带头人，把“文明共建”的理念落到了每一件看得见、摸得着的小事里。

文明创建，最见细处功夫。在陈洁弟的志愿日程表里，有一张雷打不动的“敬老文明帮扶时间表”。他定期上门敲开独居、高龄老人的家门，陪老人唠家常解闷，帮着擦桌子、修电器、嘘寒问暖，把老人生活里的一件件“小事”当成自己的“大事”来办。用贴心服务把文明温度送到特殊老年群体身边。“他每个月都来帮我做清洁，搞卫生。每次一来到就帮我做事，人很好的。”广安社区何叔说起陈洁弟，言语间满是感激。

谈及主动投身创文志愿服务的契机，陈洁弟说。他看到社区工作人员和其他志愿者为深化文明城市和共建家园辛勤付出，深受触动，“我觉得我也可以出一份力来帮助大家做这个事情。所有工作人员都可以这样做，我作为一个这里的居民，我觉得我也可以做得到。”正是这份“创文没有旁观者”朴素的认同感，让陈洁弟穿上红马甲，走上了志愿服务的道路。在社区的鼓励下，他成为了志愿服务队的队长。“有一份这样的责任在这里，要更加出力的来帮大家做事，带着大家一起把创文的实事做进居民心里。”

文明创建，既要“里子”实，也要“面子”净。陈洁弟带领团队的志愿服务从未停歇：盛夏酷暑时节，他们为一线环卫工人、外卖骑手等新业态从业人员送上清凉绿豆糖水，让城市守护者感受到文明的温度；台风过境后，他不顾风雨余险，第一时间奔赴辖区主次干道和小区角落，清理倒伏树枝和散落杂物，快速恢复街巷整洁，消除路面安全隐患，以最快速度让社区环境重回文明有序的状态。

作为居民口中的“万能群主”，陈洁弟最亮眼的创文创新，是把互联网思维融入了文明共建的动员里。“我觉得通过互联网来动员大家，可能更加简单更加便捷。”他创建了一个名为“两随手三帮忙”的微信群，成员主要是社区里的新业态群体。“两随手三帮忙”即为随手拍、随手报，帮忙宣、帮忙巡、帮忙解，是珠海市创新推动的志愿服务模式，也是发动新就业群体参与创文的有效抓手。大家在日常工作中发现路面有杂物、路灯坏了、绿化带里有垃圾，随手拍一张照片发到群里，他就第一时间把问题反馈给相关部门跟进处理。这让众多奔波在街头的“流动眼睛”，变成了社区创文的“移动探头”。“其实他们都是无偿的，只是在他们工作的时候发现了哪里有问题就来上报，等于他们也做了一个创文志愿活动。”陈洁弟说。

“在社区大家对他的评价是热心的、积极的、正能量的。他是我们社区里的万能群主，平时邻里纠纷，小区琐事，他都能随叫随到，而且特别的有办法。在他的带领下，越来越多的志愿者加入我们社区服务队，他是真正做到了扎根基层，为我们社区解决了很多实实在在的难题。” 广安社区党委委员叶小燕评价他。

从跟着队伍参加活动的普通志愿者，到被大家推选为队长，陈洁弟身上的责任感越来越重，脚步也越来越停不下来。创文工作千头万绪，归根结底要靠每一个居民的参与。如今在他的带动下，广安社区的志愿队伍越来越壮大，越来越多的居民主动走出家门，跟着他一起为创文出力。他说自己最大的收获，就是得到了街坊邻里的认可，未来还会接着把志愿队伍做大，让更多人加入进来，一起把自己生活的这片社区，建设得更文明、更温暖、更有人情味。