占道经营“先劝后改”、垃圾分类“先学后换”、物业服务督导“现场把脉”——今年以来，香洲区翠香街道新村社区以城市管理“三进三融”（进社区、进网格、进小区，融治理、融管理、融服务）为抓手，把城市管理的“绣花针”扎进街头巷尾、小区楼栋，让居民的“烦心事”一件件变成“暖心事”。

财源道步行街的占道经营曾是居民投诉的“老大难”。执法部门联合社区定期向沿线商户发放告知书，给足缓冲期；对屡劝不改的则依法处罚。如今，步行街实行“定人、定岗、定责”常态化巡查，占道回潮现象大幅减少。“推着婴儿车终于能顺利通过了。”家住财源道边华景园的一位阿姨说。

城市管理的“绣花针”不止扎在步行街。5月初，新村社区联合珠海市环境卫生协会，在荣景园和华景园启动为期6天的垃圾分类宣传周，设置分类游戏、可回收物兑换积分，引导居民“先学知识、再做兑换”。活动第一天，两处摊位便人气高涨，居民带旧纸皮、塑料瓶来就能换积分、兑礼品。荣景园小区居民参与率已从不足50%提升至90%，投放准确率稳定在93%以上。

小区内部的精细化治理同样在推进。新村社区参照翠香街道物业服务督导方案，由城管执法人员、社区工作人员、物业人员、居民代表等组成督导小组，定期对小区环境卫生、公共秩序、设施维护等进行“全面体检”。华景园小区楼道杂物堆积问题被重点“会诊”——督导小组现场提出整改意见，新村社区联合小区物业逐层排查，对120余户堆物居民逐一劝导，其中超过100户主动清理，其余由物业协助完成，楼道恢复畅通。从“单向检查”到“双向互动”，物业从“被动整改”转向“主动提升”。

“我们的目标不是‘管住’居民，而是让城市管理融入居民生活。”新村社区党委书记李燕华表示。从步行街的“先劝后改”，到垃圾分类的“先学后换”，再到物业服务督导“把脉开方”——城市管理进社区、进网格、进小区，正在新村社区落地生根，居民的“烦心事”正一件件变成“暖心事”。