“以前晚上回家时，那段路黑漆漆的。现在路灯亮了，心里踏实多了！”香洲区狮山街道南香社区居民刘子榆女士开心地说。

近日，狮山街道依托“城市管理进社区、进网格、进小区，与社区治理、网格管理、物业服务深度融合”的“三进三融”工作机制，快速响应居民诉求，高效解决了一批民生难题，用“绣花功夫”织密了城市安全网。

路灯损坏？6小时修好！

“胡湾路25号这边有几盏路灯不亮好几天了，晚上出门太不方便，希望能尽快修修！”几天前，南香社区微信群里，这条消息引起了社区工作人员的注意。

社区工作人员将问题上报至街道“三进三融”联动平台。街道城管办迅速“派单”，路灯中心维修技术人员当天即赴现场勘查。维修人员连夜更换配件、调试线路，沿线路灯全部恢复正常照明。

“从反映到修好，前后不到6小时，这效率没话说！”看着重新亮起的路灯，居民们纷纷点赞。

井盖松动？2小时加固！

由城管执法人员、社区工作人员、数字城管巡查员组成的“三人小组”还在日常巡查中“找茬”。当南坑社区工作人员周祯康巡查至南夏一街25号时，发现下水道井盖周边水泥破损，车辆碾过便发出“哐当”异响，且井盖有轻微松动迹象，存在安全隐患。

与周祯康同组的数字城管巡查员立即拍照定位，通过街道“三进三融”联动平台将问题上报。供排水管网有限公司人员到场确认：井盖底座沉降是主要原因。维修人员对周边路面进行切割、清理，重新浇筑高强度混凝土基座，并对井盖进行调平加固。不到两小时，原本松动的井盖变得平整牢固，消除了“马路陷阱”和噪音扰民问题。

防撞柱失效？优先更换！

胡湾社区工作人员杨土奎在一次例行巡查中，发现辖区胡湾里二街路口，一根防撞柱被车辆撞歪，根部断裂，已完全失去防护作用。该路段人车混行，防撞柱缺失极易引发交通事故。

杨土奎当场启动“三进三融”快速处置流程。维修站开通“绿色通道”，优先调配材料。施工人员拆除损坏立柱，重新浇筑混凝土基础，并安装上崭新的反光防撞柱。看着“安全卫士”重新上岗，周边居民悬着的心放了下来：“有这根柱子挡着，过马路安全多了！”

“以往多为接诉处置，现在依托‘居民上报+全员巡查’模式，隐患线索多元化，再搭配三人小组快速联动处置机制，治理效率大大提高了。”狮山街道城管办负责人姜昊莉表示，从“接诉即办”到“未诉先办”，辖区群众的获得感、安全感更直接、更实在。