为持续深化琴澳民生融合，破解澳门居民在横琴生活、就业、就学的服务痛点，横琴人寿创新推出“保险+社区服务”融合模式，以新街坊民生驿站为核心阵地，搭建琴澳跨境便民服务平台，持续拓宽面向澳门居民的普惠服务边界，助力琴澳一体化优质生活圈建设。

据了解，该服务阵地依托驿站设立专属服务站点，落地多项贴合琴澳居民需求的便民服务项目，涵盖健康检测管理、琴澳跨境政策查询、社保业务代办、智能投保、保全理赔等一站式服务。在健康服务领域，站点常态化开展心脑血管风险筛查等公益检测活动，将专业健康医疗资源下沉至社区基层，切实补齐社区健康服务短板，打造本土化特色社区健康服务品牌。同时，通过常态化开展节日趣味活动、社群沙龙，凝聚琴澳居民人气，让社区驿站成为两地居民交流交融的暖心阵地。

在服务联动与模式创新方面，横琴人寿积极深化跨区域党建共建赋能民生服务，联动澳门街坊总会广东办、小横琴社区等基层单位，通过联合主题活动、志愿公益服务等形式，建立琴澳基层常态化联动机制，推动两地资源互通、服务互补、群众情感共融，以基层联动赋能琴澳民生融合发展。

与此同时，横琴人寿持续探索服务新业态、新模式，试点落地“保险+康养咨询”“保险+社区服务”等创新服务体系，将普惠金融、养老保障、康养服务与社区日常服务深度融合，并精准对接澳门居民差异化需求，积累跨境普惠保险、养老特色保险产品研发的一线数据与实践经验，为定制化、本土化跨境金融惠民服务落地筑牢基础。

目前，系列便民服务已落地见效。依托本土专业服务团队，尤其是澳门籍专业人才优势，社区驿站已累计开展多场公益共建、健康科普、理财沙龙活动，服务覆盖超千名琴澳居民，其中澳门居民参与人数过半，切实提升了澳门居民在横琴生活的获得感、幸福感与归属感。

横琴人寿相关负责人表示，下一步，横琴人寿将积极推动创新模式试点及跨境新产品开发，力争形成可复制、可推广的“保险+社区服务”琴澳实践样本，持续拓展驿站的服务内涵，努力构建琴澳优质生活圈，让横琴成为澳门居民安心安居、舒心发展的“新家园”。