近日，平沙镇沙美社区网格员在常态化巡查中，接到群众反馈，辖区主要通行路段一处排水沟盖板碎裂塌陷，沟体裸露、路面坑洼，有一定的安全隐患。

经社区研判，该隐患迅速进入“发现—上报—研判—处置—反馈—回访”全流程。8月19日下午，社区统筹力量组织开展修复作业，完成碎石清运、沟体修整、混凝土盖板浇筑、路面复原等作业，快速消除道路安全隐患，保障群众出行通行安全。“路修好了，走路放心多了！”“社区办事效率真高！”周边居民纷纷点赞。

一处排水沟的修复，看似是一件民生小事，却是沙美社区以网格赋能基层治理的鲜活样本。今年以来，沙美社区推动网格化治理与爱国卫生运动深度融合，聚焦基础设施安全、人居环境提升、病媒生物防制等民生重点，13名网格员实行“拉网式+重点式”巡检模式，把风险隐患、群众诉求发现在网格、收集在一线。

同时，社区还构建“小事网格就地办、难事社区统筹办、难题部门联动办”的治理链条，用好基层“吹哨报到”机制破解治理堵点，今年累计办结设施维修、环境整治、矛盾调解、便民帮扶等各类民生实事73件，处置率100%，群众回访满意度达95%以上，实现诉求接诉即办、件件有着落。

下一步，沙美社区将持续做实网格党建、做细网格服务、做优网格联动，发挥网格排查风险、调解矛盾、服务群众的前沿作用，用心做好基层微治理，切实把民生服务落到网格一线，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。