9月21日，凤山街道红荔社区党群服务中心内，居民史女士将手写感谢信交到环卫工人覃慧、王胜芬、钟德纯手中。她表示，危难方知真情可贵，正是三人的及时救助，让自己在困境中倍感温暖与安心。

事发8月9日7时30分早高峰时段，史女士驾车行驶至香榭路与熙凤路交叉路口时，因车辆紧急避让发生交通事故。受撞击影响，车辆失控撞断路边围栏与防撞柱后冲入社区小公园，史女士多处受伤、流血不止，情况危急；另一涉事车辆撞击路边指示牌后停下，驾驶人未受伤。

事故发生后，正在周边作业的覃慧、王胜芬、钟德纯第一时间赶到现场，并迅速分工处置：覃慧全在史女士身旁，为其擦拭血迹、安抚情绪；王胜芬、钟德纯立即拨打110、120，准确说明事故地点、现场状况及伤者情况。

脱险后，史女士一直想找到施救的环卫工人当面致谢。经多方询问，她通过红荔社区居委会联系上三人，并专程前来表达谢意。

三人立足平凡岗位，在危急关头主动施救，用实际行动传递了温暖与善意。