9月24日，前山街道翠景社区居民占先生及家人专程来到社区居委会，将一面写有“帮扶残弱伸援手，尽心为民暖人心”的锦旗送到工作人员手中，用最朴实的方式，对社区半年来的悉心守护表达全家人的由衷感激。

今年3月，占先生因患病入院治疗。此前，其妻子已于2024年意外离世，家中两名未成年儿女一时失去了照料，成为全家最放不下的牵挂。3月11日，占先生的姐姐来到社区居委会，将这一情况告知工作人员，希望社区伸出援手。

群众之事无小事。得知情况后，前山街道翠景社区高度重视，立即安排专人跟进对接。3月14日，社区工作人员登门探望两名孩子，细致询问他们的生活起居、学业情况和身心健康，反复叮嘱孩子们遇到困难随时联系社区，并留下联系方式，第一时间建立起常态化的对接帮扶机制。

此后的数月里，社区工作人员坚持定期上门探望，持续关注两个孩子的生活、学习和心理状态，及时帮助解决实际困难，一次次陪伴与回应让住院治疗的占先生卸下心头的重担，安心接受治疗。9月19日，占先生顺利出院。9月22日，社区工作人员又带着月饼上门慰问，送去中秋佳节的关怀与祝福，同时积极协助占先生办理残疾证相关事宜，帮助其尽快落实保障政策，切实减轻家庭负担。