为深入践行新时代海上“枫桥经验”，立足海岛基层治理实际，珠海市担杆镇司法所坚持法理情相融，近日成功调处一起游客醉酒引发的损害赔偿纠纷，既妥善化解矛盾，又以正向激励做好社区矫正教育，实现案结事了人和。

10月8日晚，社区矫正对象莫某正在担杆镇海边休憩喝茶，外地游客郑某酒后主动上前搭讪，在莫某未积极回应的情况下，对莫某进行言语谩骂，砸毁桌面茶具，还上前掐住莫某颈部，现场群众及时劝阻，未造成严重损伤。面对突发挑衅，莫某牢记司法所日常普法教育，保持克制冷静，没有与之争执对抗，第一时间选择报警，依法理性维护自身权益，避免矛盾进一步升级。

派出所处置警情后，于10月9日将该纠纷移交担杆镇人民调解委员会。调解员创新开展双向教化：一方面，对社区矫正对象莫某遇事冷静、依法维权的行为予以肯定表扬，树立特殊人群守法向善的正面导向，彰显社区矫正“教育、感化、挽救”工作成效；另一方面，对游客郑某醉酒滋事、损毁财物、侵害他人人身权益的行为开展警示教育与普法宣讲，明确醉酒不能免除法律责任，结合《民法典》《治安管理处罚法》以案释法，纠正其“酒后闹事无需担责”的错误想法。

考虑海岛文旅治理特点，调解员采取柔性调处方式，兼顾法律刚性与人文温度，耐心疏导双方对立情绪。经过释法说理，郑某深刻认识自身过错，主动向莫某道歉，自愿一次性赔偿各项损失2000元。双方现场签订调解协议，纠纷一次性化解。