作为珠海首个集室内滑雪、娱雪于一体的综合性冰雪场馆，珠海万雪汇冰雪乐园不仅填补了珠海专业级冰雪运动场馆的空白，更以“冰雪+文旅”的创新模式，为南方城市开辟了全年冰雪体验的新路径。近日，在乐园开业一周年之际，中国移动通信集团广东有限公司珠海分公司（以下简称“珠海移动”）发挥“云主机+云安全”一体化服务优势，助力乐园完成核心业务系统全面云化升级，实现系统运行更稳、安全合规达标，为粤港澳大湾区文旅产业数字化转型提供可参考样本。

“仅凭自身技术力量，既要保障系统不中断，又要补齐安全合规短板，确实力不从心。”万雪汇信息部负责人坦言。此前，乐园票务及智慧场馆系统部署在本地服务器上，日常运行尚可维持，但每逢寒暑假、黄金周等客流高峰，服务器负载持续攀升，支撑愈发吃力。更棘手的是，乐园全年无休，没有停业改造的窗口期。一旦票务中断、闸机失灵，后果难以承受；票务、闸机、零售收银、储物柜等数十套核心系统必须7×24小时在线，同时还要满足信息安全等级保护二级要求。

针对上述难题，珠海移动技术团队在充分调研后，提出“应用系统与数据库系统分离部署”架构，配套建设数据备份体系，并部署Web全栈防护等多层防护措施，形成“云主机+云安全”一体化解决方案。施工期间，技术人员分批在夜间和非高峰时段完成系统切换，全程不影响正常营业，游客扫码入园、前台售票、场内消费均全程顺畅。升级后，核心业务系统彻底告别老旧本地硬件，同时满足信息安全等级保护二级要求；即便逢年过节客流高峰也能从容支撑，各类恶意访问被拦截在云端。

上云带来的改变，远不止“不卡了、不怕攻击了”。在票务和入场环节，系统依托弹性云资源运行，高峰期自动扩容，线上购票、现场出票、闸机核验全程顺畅；票务数据实时上云后，各渠道售票情况、各时段客流分布有了清晰记录。在场内消费环节，零售收银、储物柜、餐饮等终端稳定在线，消费数据实时回传沉淀。在经营成本方面，资源按需弹性扩容，旺季无需临时增配服务器，也无需为应对峰值提前大量购置硬件，投入更加可控。

“这次升级不仅是把系统搬上云端，更是为乐园长期发展铺好了一条数字化道路。”该负责人表示，如今票务、入场、消费、管理各板块都跑在更稳的底座上，数据开始沉淀、运营走向精细，新业务也有了试错空间，“移动公司团队专业的方案和贴心的服务，帮我们走通了从‘提心吊胆’到‘从容运营’的这段路”。

下一步，珠海移动将持续深化“云+安全”服务模式，探索智慧场馆物联网终端安全接入、客流智能分析等场景落地，助力大湾区文旅产业数字化转型走深走实。