为加快推进快递终端服务，更好满足居民收寄件需求，珠海顺丰速运与通信企业社区网点开展“快电合作”，近日首个“社区快递服务站”在老香洲狮山路正式运营，营业员同时将为街坊提供收寄件及暂存件服务。

4月22日上午，记者在狮山路这家综合营业网点看到，门店标称“社区快递服务站”，主营通信业务，兼营快件寄递业务。“开张很多年了，正式进驻快递业务是在今年2月底，目前已经正式承接周边居民寄件或者到件包裹的存放，大家要办快递业务不用去找（顺丰）快递自营网点，来这里也能办好。”门店营业员说。

在快递流程及服务资费上，上述网点已加载相应的电子平台，按照顺丰快运收发件流程进行，客户进店寄件、取件和快递自营网点没有本质区别，同时还体现出寄递驿站的功能。“这种形式相当于在普通通信服务网点基础上接入快递服务和包裹暂存服务（驿站），三种店合而为一，节约场地、便于协调，居民下楼一次能办几件事，有一定的便利性。”受访居民表示。

据珠海顺丰速运公共事务部负责人介绍，截至4月22日，上述服务站单月收寄件量在20件左右，主要为生活日用品及其他小商品；到店存件需要顾客自取，这样的包裹不多，主要还是靠快递员派送。“可能是‘知晓率’不高，待推广的缘故。接下来，珠海顺丰还会继续寻求合作伙伴，在一些村居加大‘快电合作’力量，争取再增加一些综合服务门店，通过资源共享、优势互补，解决货物‘最后一公里’的收派件问题。”

社区服务网点进行合作运营，该模式是否真正迎合市民需求，受访市民及业内人士谈了自己的看法。在肯定该做法的同时，也有观点认为寄递终端服务痛点问题在于能否真正派件到户，归还消费者寄递服务的选择权。据了解，本月中旬，菜鸟驿站已正式宣布开启免费送货上门服务，淘宝包裹可免费送至家门口，而珠海方面有关负责人也向记者承诺将在本月底前全面推行该项服务。数量上占优势的社区快递驿站已经向寄递服务“最后一百米”发起冲刺，同样作为终端节点的“快电合作”网点能否实现突破值得市民期待。