17日，工行珠海九洲支行工作人员接到市民曾先生的感谢电话，感谢该行“火眼金睛”的工作人员帮助他年过八旬的老父母识破骗子的骗局，避免了16.5万元的财产损失。

据了解，11日上午，一对八十多岁的老年夫妇拿着定期存折急匆匆地来到工行珠海九洲支行，让柜台工作人员将存折上一笔16.5万元的定期存款取出，并要办理转账。细心的工作人员发现，老人的定期存款还有一个月就到期了，为避免让老人的存款利息受损，于是建议下个月再来支取这笔钱。但二位老人一脸焦急，声称要赶快把钱汇给自己的“外孙”。看到老人家着急的样子，支行工作人员进一步询问，并提出打电话与老人的家人核实情况。但老夫妻一口拒绝，并说没有家人的电话号码。心存疑虑的工作人员查询了老人打算汇款的账户是异地账户，近半年未发生任何交易，却在5月10日收到多笔现金款项存入，收款账户存在可疑，初步判断老人是遭遇了电信诈骗。

为了说服老人，支行工作人员以支取定期存款需要提供身份证、转账需要提供活期账户为由，建议老人通知家人，这时二位老人才不情愿地将家人的电话号码告知了银行工作人员。经与其家人核实，确认老人遭遇电信诈骗。

原来老夫妻的外孙在美国留学，不法分子谎称孩子遭遇了车祸，急需用钱办理手术治疗，老人一着急，就赶紧拿着存折跑到银行，打算按骗子的指示汇款。幸好遇到负责任的银行工作人员，帮老人成功拦截了一起电信诈骗。

工行珠海九洲支行工作人员认真的服务态度和严谨的工作作风深深感动了曾先生一家。在感谢电话中，曾先生连连称赞说，“工行员工‘牢牢守住老百姓钱袋子’的敬业精神，让父母的资金毫发无损，也让骗子的伎俩没办法得逞。”