“大家辛苦了！感谢你们为澳门疫情防控做出的巨大贡献！我们是你们坚强的后盾，有任何需要解决的困难，一定要跟我们说，我们尽最大的努力解决。”7月23日晚上，香洲区卫生健康局在香洲区人民医院再次组织召开视频会议，慰问奋战在澳门的援澳核酸采样队员，当好队员的贴心“娘家人”。

“一对一”暖心结对工程温暖全家人

珠海澳门水陆相连，唇齿相依。

6月份以来的这轮澳门疫情，牵动着珠海人民的心。珠海市香洲区卫生健康局第一时间响应，迅速派出了由区人民医院、区第二人民医院、香湾社区卫生服务中心和湾仔社区卫生服务中心组成80人的援澳核酸采样队，加入到广东省援澳核酸采样队伍中，白衣执甲，勇毅前行，带着使命和责任出征支援澳门开展疫情防控工作。

自援澳核酸采样队员进入澳门后，香洲区卫生健康局启动了“一对一”暖心结对工程，安排后方的工作人员专人对接赴澳队员及其家庭，建立健全结对扶助台账，做到家庭情况清、困难需求明，尽全力解决赴澳队员及其家属遇到的各类问题或困难。此外，建立援澳抗疫医务人员家属就医“绿色通道”，为有就医需求的家属提供优先就医服务。

“我的爸爸妈妈现在就在澳门当超人，打怪兽。我以后也要当像爸爸妈妈一样的超人！”在吴洁茹亲戚的家中，吴洁茹儿子正在画奥特曼超人，他一边模仿超人的动作一边用稚嫩的语气说道。

吴洁茹是香洲区人民医院门诊护理小组长，7月初与其丈夫放射科医生叶宏龙将年幼的儿子交由姑姑、姑父代为照顾后，主动请缨，成为援澳抗疫战场上的一对“伉俪夫妇”。在援澳抗疫最前沿的20多个日夜以来，吴洁茹无时无刻都牵挂着儿子，她把对儿子的思念化作动力，以最好的状态与澳门同胞一起抗击新冠病毒。

7月14日，香洲区人民医院“一对一”专员庞忠医生入户上门慰问吴洁茹夫妇的家人。在叶宏龙姑姑家中了解到，叶宏龙家的很多叔伯兄弟居住在澳门，叶宏龙对澳门有很深的情感。当获知澳门同胞需要援助的消息时，他们夫妻俩毅然并肩出征。

“医院安排专人为我们提供‘一对一’服务，让我们全家人倍感欣慰。”当得知庞忠医生到姑姑家慰问的情况后，叶宏龙显得十分激动。

心理疏导：“云端”为队员舒压助眠

“连上了几个夜班，开始出现头痛、失眠的情况了”“我分享个减压助眠的音频给大家，希望能帮到你们”“今天状态好点了么？”……数百条微信交流，记录着援澳核酸采样队员与“娘家人”相互关心、加油的点点滴滴。

在援澳抗疫期间，为了确保澳门居民随时都可以接受核酸采样，也为了舒缓援澳核酸采样队员长时间工作的压力，经珠海援澳抗疫前线对接协调指挥部同意，所有援澳核酸采样队员实施“三班倒”，但是由于澳门疫情来势汹汹，每一个队员心理都承受着很大的压力。

为此，香洲区卫生健康局统筹开启“心理加油站”，通过云端“团辅+个案”心理诊疗的方式，提供“一对一”、24小时在线心理疏导服务，推送降压音频和助眠音乐，给他们加油打气，叮嘱医疗队员做好自身防护，保障休息时间和工作所需要的营养摄入量，表达香洲区卫健系统“娘家人”的全力支持和真情温暖。

连日来的援澳抗疫工作，让湾仔社区卫生服务中心的林小兰倍感充实又百感交集，刚到澳门的时候因水土不服连续两天拉肚子，但她仍咬牙坚持，在炎炎烈日下，身穿密不透风的防护服，穿梭在闷热狭窄的楼梯间，为10混1管有阳性的“红码区域”外港码头居民进行核酸采样。

高强度的工作量、身体的不适以及对家中年幼女儿的牵挂，让林小兰心理压力倍增，辗转难眠，赴澳队员联合服务工作小组在了解情况后第一时间为她提供“一对一”的心理疏导，帮助她克服心理难关，提高睡眠质量，恢复满分状态投入到援澳抗疫工作中。

截至目前，香洲区的80名支援澳门核酸采样的队员均享受到了医院对其家属提供的“一对一”结对服务，并为队员提供了25人次的“一对一”心理疏导服务。