>>点击阅读《融·庆祝澳门回归祖国23周年特刊》

20多年专注洗衣 把“名绅”做出好名声

澳门居民古伟业与他的干洗事业

珠江潮涌，濠江水暖。

“横琴是一个充满商机的地方，最近我们将在横琴开一个大型的分店，尝试多样化经营的新模式。”近日，正忙着带领管理团队在横琴确定新店选址的古伟业，站在与澳门一水相隔的横琴粤澳深度合作区这片热土上，心情有些激动地说。

53岁的古伟业是澳门居民，也是珠海经济特区名绅企业有限公司（以下简称“名绅洗衣”）的总经理。1993年，自他敏锐觉察市场商机、瞄准珠海“干洗”行业，在珠海开第一家店后，靠着引进创新技术，以精细的服务赢得口碑，带领企业走上了稳健的发展之路。

如今，他的企业已经从最初的一家不到20平方米的干洗店，发展到拥有40多家直营洗衣连锁店的大型企业，分店遍布珠海市、中山市的多个区域。回望过往，古伟业感触良多，他的干洗事业，得益于这么多年来国家技术的发展，得益于澳门回归祖国后，粤澳两地融合发展之路的不断纵深推进。

迅速发展起来的干洗事业

“衣食住行，衣当先。”今年53岁的古伟业，回想起当年开第一家店的情景时，彼时的画面又再次清晰地浮现在眼前。

古伟业的父亲是澳门人，母亲是珠海人，从小他就在珠海生活、成长，对珠海有着深厚的感情。“1993年我们开第一家店的时候，珠海还没有什么干洗店，大家有干洗需求时，都要拿到酒店去洗，没那么方便。”看中了这一商机的古伟业，在香洲区南香里小区附近开起首家“名绅洗衣”，生意一下就火了起来。

当时，门店只有1名员工，位于香洲区南坑工业区的洗衣工厂面积仅有200平方米，公司所有员工加起来只有五六个人。

二十多年来，凭借着高质量、精细的洗衣服务，名绅洗衣的口碑越来越好，前来光顾的熟客也不断增多，门店增加到了40多家，覆盖珠海市、中山市的多个区域，并且中央工厂达到1800平方米，拥有专业智能化洗衣设备100多台。

企业的业务类型不断在升级，从1993年较为单一，仅提供服装洗涤服务，发展为包括服装洗涤、窗帘即日拆装清洗服务、皮衣皮具皮鞋的奢侈品护理在内的多样化专业服务。

在“名绅洗衣”的商标上，有这么一句话：“洗出新感觉。”这也是企业成长道路上，古伟业不断追求的理念。“我们将客户的需求放在第一位，不断去改善，凭借每天进步一点点，让客人有新的体验，让衣服焕发新生。”古伟业坦言。

随着国家科技的发展，“名绅洗衣”的整个干洗流程，不断获得新技术赋能，变得更加智能化。

“以前衣服收回来后，要人工开单，工作人员要手写，把客人信息、识别标志钉在衣服上。现在安装了RFID技术管理衣服系统，全流程实现智能化。”古伟业补充道，“也就是在衣服上加了芯片，到了工厂后，电脑一读卡，这件衣服是谁接单的、谁洗的、谁烘干的、谁质检的，一目了然，全流程可追溯，大大提升了洗衣质量、服务质量。”

另外，客人手上的洗衣券，不断实现电子化、指尖化。“以前大家都用纸质的洗衣券，部分人出现不慎遗失、损毁或者过期的情况，后来我们使用了IC卡，再后来又不断绑定微信的电子账号，客人使用起来更舒心便捷。”

为了提高服装洗涤的质量，让客户的干洗体验感更强，这么多年来，古伟业舍弃了可让企业减少淡季、增加利润的酒店床单、餐厅台布、桑拿毛巾洗涤等服务，专注于开展专业洗涤服装服务。

“对干洗行业来说，这是一个要做回头客生意的行业，服务质量好与不好，顾客最清楚，我一直希望更专注地做一件事，将它做精。”古伟业感叹道。

对未来的发展充满信心

潮起大湾区，风劲好扬帆。这些年来，随着基础设施互联互通、科技创新蹄疾步稳、日益便利的通关政策、珠澳合作谱写新篇……古伟业对在粤港澳大湾区创业，越发充满信心。

澳门回归祖国后，粤澳两地的连接越来越紧密，有越来越多澳门人士选择前来珠海工作。“当年澳门回归祖国时，我的心情特别激动，觉得澳门是我们中国人自己的地方了。”古伟业说，而且两地通关快速，现在不少澳门同事选择在珠海上班、在澳门居住，双城生活十分便利。

珠海民生基础设施的不断改善，也让古伟业越来越喜爱珠海这座浪漫之城。“城市阳台、云道等设施，在下班后去走走，非常舒服和放松。”

横琴粤澳深度合作区成立后，他看到横琴的无限商机。“下一步，我们将在横琴开大型的分店，对接不同的客户群，尝试更多样化的经营模式。”古伟业表示。