为给用户提供更加优质便捷的供水服务，将供水服务延伸至用户家门口，实现与用户的零距离沟通与交流，4月20日，金湾供水分公司走进红旗东方润园小区，开展“供水服务进社区，真情服务促和谐”活动。

“年轻人不在家，我们这些老人家都不会在网上交费，你们上门操作，一学也挺简单，谢谢你们呀！”用户对金湾供水分公司上门服务表示感谢和称赞。活动现场，金湾供水分公司的工作人员以饱满的热情接待着每一位前来咨询的用户，耐心地解答用户关于水压、水质、水费等方面的疑问，详细讲解供水业务与条例政策，让居民们对供水服务有了更深入的了解。同时，工作人员还手把手地指导居民们线上办理用水业务，让他们轻松掌握便捷高效的用水方式。

此外，为切实解决用户用水问题，金湾供水分公司专门成立了供水义修服务队，针对用户提出急需解决的用水困难，现场用户反映家中涉水问题，积极上门为用户免费检修、巡检供水管线，使用听漏棒等工具进行查漏，确保供水设施的安全稳定运行。这一系列贴心举措，不仅解决了用户的实际问题，也让他们感受到了供水服务的温暖与关怀。

小区王先生说：“这两天刚好家中装修，阀门总是关不严漏水，志愿者们的到来，可真帮了我的大忙，不仅帮我更换了阀门，还教会我很多供水常识，希望这样的活动能经常开展！”

此次供水服务活动有效促进了金湾供水分公司与用户的互动沟通，深入了解用户诉求，并与用户建立了长效互动机制。通过双向交流，金湾供水分公司更精准把握用户需求，提供个性化优质服务。接下来，该公司将坚持“用户至上”理念，创新服务模式，提升服务质量，为用户提供便捷、高效、贴心的供水服务。