9月5日，广铁集团珠海站发布暑运消息称，今年暑运期间，珠海站铁路运输累计到发旅客和单日到发旅客均创开站以来暑运历史新高，其中累计到发旅客399.5万人次。

到发旅客创暑运历史新高

今年暑运期间（7月1日至8月31日），珠海站客流成分主要为旅游流、探亲流、商务流和学生流。进入8月后，学生客流增加，8月份珠海站到发旅客总人数为216.15万人次，远超春运期间客流。

据统计，珠海站铁路运输单日发送客流最高峰为8月25日，当天发送旅客4.71万人次；单日到达客流最高峰为8月10日，当天到达旅客4.25万人次。单日到达和发送旅客人数均创下开站以来暑运客流历史新高。

珠海站暑运期间累计到发旅客人数399.5万人次，同比增长2.2%，创开站以来暑运客流历史新高。其中发送旅客208.17万人次，到达旅客191.33万人次。

新增多条线路满足旅客出行需求

今年6月15日调整列车运行图后，新增珠海至武汉、珠海至成都东方向的始发列车，优化部分列车运行区段，如珠海站始发的跨线列车珠海~北京西G338次增加停站衡阳东站，珠海~郑州东站G544次增加停站韶关站、岳阳东站、驻马店西站等，充分满足旅客出行需求。

暑运期间，珠海站分析出行趋势、热门路线等数据，在客流高峰期通过重联加挂、加开列车等方式加大运力投入，共计加开列车10列，多措并举保障旅客出行需求。

提升服务水平，多渠道服务旅客

根据珠海站毗邻拱北口岸的特点，该站升级售票厅服务台功能，安排专人提供咨询、资质核验、售改退一体服务，为持护照、港澳回乡证、台胞证旅客快速办理业务。

针对暑运期间儿童旅客增多的特点，珠海站增派青年志愿者、“春晖”服务队在候车室、检票口等岗位为重点旅客服务，累计服务重点旅客329人次，为旅客登记办理遗失物品3177件，获得旅客表扬工单、锦旗、感谢信448次。