为提升快递服务质量，增加优质高效快递服务供给，珠海市邮政管理局近日启动邮政、快递行业服务质量整治行动，计划至今年12月期间，在全市范围组织开展快递服务质量突出问题专项治理。在相关部署会上，该局通报今年1月至8月全市邮政、快递行业寄递服务与安全生产情况，揭示一批典型问题。

记者从珠海市邮政管理局了解到，今年前8个月，监管工作人员共检查珠海寄递企业、服务场所225家，针对发现的问题向我市主要寄递品牌全国总部、省内总部制发警示函6份，开展约谈告诫12场次，下达整改通知19件。

从行政处罚案件情况看，1月至8月珠海市邮政管理局共立案查处11起，涉及寄递品牌有平安达、京东、圆通、兔喜、菜鸟驿站、极兔、中通等。

从案件类别看，涉及快递业务经营许可类有5起、邮政行业安全监管类有6起。

存在的问题总体看来，许可备案类较突出，一共5单占比近五成；寄递“三项制度”落实不到位共4单约占四成。

在安全生产方面，检查中主要发现三方面问题。寄递场地“三合一”问题仍有发生。部分珠海快递网点存在住人和明火做饭现象，存在消防隐患；消防设施不完善。一些快递网点灭火器与消防设备缺失或过期，缺少应急灯等安全设施，电线乱拉、人员在操作场所抽烟、充电场所未独立设置不符合安全规范；人员操作不规范。流水线设置不规范，传送带连接缝未设置挡条，滚轮处未设置防护罩；安检机损坏或干脆不使用，无法进行有效查验；以及快递员违规停放电动三轮车等。

珠海市邮政管理局组织我市邮政、快递企业召开行业服务质量整治专项行动部署会，针对以上通报的问题，要求各相关企业严格落实主体责任，对照进行自查自纠，进一步消除风险隐患，有效提升服务质量。同时，为做好修订后的《快递市场管理办法》贯彻施行工作，进一步提升珠海快递服务质量，增加优质高效快递服务供给，按照省邮政管理局工作部署，我市同步开展快递服务质量突出问题专项整治行动。