为贯彻落实《珠海市住宅小区公共配套服务设施管理办法》，加强我市城市居住区规划建设，近日，珠海市邮政管理局、市自然资源局、市住房和城乡建设局印发《关于完善居住区邮政快递末端服务配套设施的通知》，支持推动邮政快递末端服务设施纳入地方公共设施配套标准，明确新建住宅区需设置面积不低于25平方米的邮政快递服务用房。

不同面积新建小区对应不同用房

通知明确，我市配建邮政营业场所、提供邮件和快件送达设施用房，应与住宅项目同步设计、同步报建、同步施工、同步规划、同步交付使用；应设置于地面层可独立使用，并结合住宅小区户数，合理确定用房面积，满足住宅小区居民便捷用邮需要。 

一般而言，对于新建的住宅总建筑面积10万平方米以上的住宅区，需设置建筑面积不低于70平方米的邮政、快递服务用房；5万-10万平方米的住宅区，设置建筑面积不低于50平方米的邮政、快递服务用房；1万-5万平方米的住宅区，设置建筑面积不低于40平方米的邮政、快递服务用房；1万平方米以下的住宅楼，设置建筑面积不低于25平方米的邮政、快递服务用房。 

明确智能寄递设施配套规格

建设过程中，邮政管理部门将根据《珠海市住宅小区公共配套服务设施管理办法》相关规定，做好邮政营业场所、提供邮件和快件送达设施用房的统计造册、使用管理等工作，并在规划建设阶段和竣工验收时根据需要出具意见。

同时，鼓励建设单位选用智能信包箱，参照相关设施国标要求建设，纳入建设工程统一规划、 设计、施工和验收。智能信包箱的格口总数可按照每满300户配90-130个格口的标准配置(不足300户的按照300户标准配置)，优先布置于邮件和快件送达设施用房内。

多措并举推进末端设施建设

通知还明确，将多措并举推进邮政、快递末端服务设施建设。新建住宅小区、商务楼宇、工厂企业、党政机关、高等院校配置邮政、快递末端服务设施，竣工完成建设，建设单位应将邮政、快递末端服务设施纳入工程竣工验收范围。

已建成的住宅小区、商业楼宇、高等院校等未设置快递末端服务设施，可以利用现有闲置物业或者场所增设邮政快递末端服务设施。

在开展老旧小区改造工程中，要结合实际、因地制宜，推进小区邮政、快递末端服务设施建设和改造。根据小区人口规模和建设布局，在小区客观条件具备、业主共同决定的情况下，对原有信报箱进行智能化升级，升级智能信包箱应当覆盖传统信报箱的原有功能，落实适老、适幼和无障碍设计，保障老、幼和残障人士需求。

扩大新增设施公共服务功能

另外，通知还要求各区在修订公共设施配套标准时，支持推动邮政、快递末端服务设施纳入地方公共设施配套标准，在继续保留提供邮政普遍服务的邮政局、所作为居住社区级公共设施配套基础上，将新增快件服务用房和邮件快件设施作为居住街坊级公共设施配套，推进邮政、快递业高质量发展，服务群众生活。

如何满足市民群众便利生活需求，已成为快递行业发力点，末端设施布局越合理，快递小哥投递越高效。

助力构建一刻钟便民生活圈

邮政、快递末端服务设施具体包括邮政营业场所、快递服务网点、快递驿站和智能信包箱、智能快件箱及传统住宅信报箱。记者从珠海市邮政管理局了解到，当前，我市每天收寄邮件快件量达60多万件，投递量超140万件。据统计，2023年，全市人均使用快递服务频次达257次，快递已成为居民生活必不可少的服务内容。全市有约1/3的邮件快件通过快递末端服务场所投递，有近1/10的邮件快件通过智能信包箱和智能快件箱投递。寄递末端服务设施现已成为保障珠海居民生活必须的城市公共服务基础设施，是构建珠海城市一刻钟便民生活圈重要组成部分。