以机制为引领

把稳基层治理“方向盘”

针对基层矛盾纠纷多发的状况，白藤街道平安法治办公室积极探索“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，不断健全和完善党建引领多元主体参与治理，将各类风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽状态的共建共治共享城乡基层治理体系。他们协调司法、人社等16家成员单位进驻集中办公，高标准建成集多种功能于一体的“十三室一厅二站”综治中心，实现了工作力量的高度整合，以务实行动做到“进一扇门、调百般事、解千家忧”。统筹联动法院、检察院、公安、司法等基层政法力量以及综合网格、“粤平安”社会治理云平台等，搭建全市首个镇街综治中心巡回法庭，让矛盾纠纷就地解决成为现实。截至目前，辖区处理各类矛盾纠纷5917件，问题解决率达100%。积极推动白藤街道成立综合治理网格问题调处专班，各社区成立重点难点问题攻坚小组，通过“白藤侠”志愿服务，引入社工组织、心理咨询师等各种社会力量，为居民提供更加便利、更具有针对性的服务，进一步打通服务群众的“最后一公里”。

以网格打基础

锻造平安建设“稳定器”

近年来，白藤街道平安法治办公室以网格“小切口”破题，健全“街道党工委—社区党委—网格党小组”三级党建网络，不断提升基层治理区域化管理、个性化服务和精细化保障水平。他们严格落实网格事务准入制度，制定综合网格任务清单、厘清网格员职责任务，积极推动各部门先后出台《白藤街道基层社会治理综合网格试点工作方案》《白藤街道综合网格员管理办法》等31项规章制度。招聘首批专职网格员，成为珠海市首个专职网格员全覆盖的镇街。通过“楼长制”“片长制”等方式发动居民担任兼职网格员，同时融入城管、交警、民警、环卫、社区工作者组成“五人小组”，打造“专职+兼职+专业”的网格员队伍。推动完成综治中心视频系统、综合网格管理信息系统“两网”融合，实现上联区级、下联社区、横联部门，大幅缩短事件处置时间，形成了治安有人管、矛盾有人解、困难有人帮、服务有人办的新型治理环境。

以真心换民心

奏响共治共享“交响曲”

基层治理关键在于把矛盾化早化小。白藤街道平安法治办公室充分发挥两级综治中心平台优势，聚焦重点领域，多方联动参与开展矛盾纠纷排查化解工作。通过“网格走亲—党群连心”项目，发动300余名党员干部和社区工作人员走村入户，基本实现辖区居民全覆盖，征集意见建议1.1万余条，问题解决率达91%，12345投诉率同比下降27.5%。他们会同区委政法委推动政法干警及法律工作者下沉，形成每个社区“有法官、有检察官、有警官、有法律顾问”的“四有”工作格局。联合斗门区检察院探索“不起诉＋公益服务”模式，引导轻罪涉罪人员积极参与社区环境整治、交通指引等公益服务，让“违法者”变“志愿者”。引入社工组织等专业团队参与矛盾化解，开展“社区公益微创投”活动，挖掘社区能人、培训社区队伍，发挥多主体协同作用，成功化解小区物业纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷等一系列社会问题，获得了辖区居民的一致称赞。今年以来，他们先后开展法治宣传43场，提供法律咨询服务283人次，集中研判疑难复杂矛盾纠纷23件，引导轻罪涉罪人员参与公益服务2例。

“路在脚下，志在前方。”白藤街道平安法治办公室将继续深入推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，将“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”落到实处，为“百千万工程”和平安珠海建设贡献力量，开创基层治理新局面。