第十五届中国航展期间，香洲区市场监管局立足工作职能，全面做好市场监管领域保障工作，开展全区域、全领域、全行业安全隐患大排查大整治，同时强化物价监管，切实维护好航展期间广大人民群众消费权益，助力航展安全有序举办。

强化组织领导，拧紧责任链条

第十五届中国航展期间，香洲区市场监管局印发香洲区第十五届中国航展市场监管领域监管保障工作方案，成立工作指挥部，设立协调应急、服务保障、特种设备监管、价格监督、投诉举报处置5个工作组，以酒店宾馆、餐饮店、停车场、旅游景区等经营场所为重点，督促严格落实主体责任，全面开展执法检查。

强化执法监管，筑牢安全底线

香洲区市场监管局还全面排查特种设备隐患。加大特种设备监督检查力度，重点检查景区大型游乐设施、观景索道、场（厂）内机动车辆、航展酒店及商圈等人员密集场所电梯等特种设备安全使用情况，及时消除风险隐患。11月以来，共检查特种设备使用单位229家、特种设备265台，发现并整改隐患26项。

与此同时，该局全力做好供餐保障工作。以航展期间重要客人入住、会议和用餐酒店及周边食品经营单位为重点关注对象，提前介入、防患未然做好食品安全检查。对供餐酒店菜单涉及的食品及原料、餐饮具进行快速检测，发挥快速检测“雷达”作用，营造安全卫生的用餐环境。11月以来，共检查食品经营单位414家次（其中航展供餐酒店73家次），对发现的风险隐患立行立改；对23家航展供餐酒店开展快检393批次，检测结果全部合格。

强化服务保障，聚焦民心所向

为保障航展期间价格稳定，香洲区市场监管局多方联动开展价格监督检查，梳理重点监测对象，针对检查发现的明码标价和收费公示不规范等问题，现场约谈经营单位负责人指导督促整改，并派发提醒告诫书。组织全区住宿业经营者填报并公示航展期间酒店客房价格报告表178份，提醒经营者合理定价，积极妥善处置消费矛盾纠纷，提升服务质量。11月以来，共检查酒店宾馆653家次、餐饮店588家次、停车场202家次，针对检查发现的价格行为不规范问题，现场责令立即落实整改，发出价格告诫书102份。

该局还畅通投诉举报渠道，通过强化航展期间值班值守，充分发挥12315、12345等投诉举报平台作用，及时受理消费者投诉举报，重点关注住宿、价格相关诉求，优先处置化解消费纠纷。11月以来，共处理投诉举报2248单，其中涉及航展票务纠纷46单、住宿服务哄抬价格投诉28单、停车场哄抬价格投诉1单、设置最低消费投诉2单，均已妥善处置回复。