街谈巷议丨打通社保服务“最后一公里”值得推广

养老保险待遇资格认证、基本医疗保险参保、医保缴费信息查询……35项高频社保业务如今在家门口就能办理。11月28日起,斗门区实现高频社保经办服务129个村居全覆盖,惠及全区约63万常住人口。(《珠海特区报》11月30日02版)

近日,斗门区在全市范围内率先实现了高频社保经办服务村居全覆盖,这一创新举措无疑为居民提供了极大的便利,也标志着社会保障服务体系在“最后一公里”的落实上迈出了坚实的一步。此举不仅提升了政府服务效率,更体现了以人为本的服务理念,值得点赞和推广。

在过去,许多居民为了办理社保业务,往往需要长途跋涉,前往镇里或者区里的社保服务中心。这不仅浪费了时间,还增加了群众的办事成本。特别是在农村地区,由于地理位置偏远,交通不便,群众办理社保业务的难度更大。斗门区的这一做法,正是针对这一问题,将服务送到了群众的家门口,真正做到了便民利民。

斗门区将35项高频社保业务下沉到全区129个村居,实现了服务全覆盖。这些业务包括养老保险待遇资格认证、基本医疗保险参保和医保缴费信息查询等,都是群众日常生活中经常需要办理的业务。现在,居民只需前往所在村居的党群服务中心,便能方便快捷地完成这些业务的办理。这不仅节省了时间,还大大提高了办事效率。

这项服务的推出,还特别考虑到了斗门区作为珠海乡村振兴主战场的实际情况。在斗门区,农村人口占比高,且部分村居位置偏远。将高频社保服务下沉至村居,无疑为这些地区的居民提供了极大的便利,也进一步推动了乡村振兴的进程。

此外,从市社保中心斗门办事处的统计数据来看,自今年3月至11月,各镇(街)、村(居)接待办理或咨询社保业务的群众人数占比高达68%,这充分说明了将服务下沉至基层的实际效果。群众能够在家门口就享受到便捷的服务,这无疑大大提升了群众的满意度和幸福感。

当然,服务的下沉并非一蹴而就,背后需要政府部门的精心规划和大量工作。从人员的培训、设备的配置,到服务流程的简化优化,每一个环节都需要细致入微地考虑和实施。斗门区的成功实践,不仅得益于政府部门的高效执行,更离不开社会各界的支持和配合。

服务下沉并非终点,而是新的起点。未来,政府部门还需持续优化服务流程,提升服务质量,确保每一项服务都能真正落到实处,让群众满意。此外,还应加强宣传引导,提高群众对社保服务的认知度和参与度,共同推动社会保障体系的完善和发展。

斗门区实现高频社保经办服务村居全覆盖的举措,是对打通服务群众“最后一公里”理念的成功践行。不仅提升了群众的生活便利度,也展现了政府部门的责任担当和创新精神。期待未来这样的服务优化能够在更多领域、更广范围内得到推广和应用。

文字:王琦 编辑:刘辉 责任编辑:董帅奇
街谈巷议丨打通社保服务“最后一公里”值得推广
珠海特区报 2024-12-02 01:31

养老保险待遇资格认证、基本医疗保险参保、医保缴费信息查询……35项高频社保业务如今在家门口就能办理。11月28日起,斗门区实现高频社保经办服务129个村居全覆盖,惠及全区约63万常住人口。(《珠海特区报》11月30日02版)

近日,斗门区在全市范围内率先实现了高频社保经办服务村居全覆盖,这一创新举措无疑为居民提供了极大的便利,也标志着社会保障服务体系在“最后一公里”的落实上迈出了坚实的一步。此举不仅提升了政府服务效率,更体现了以人为本的服务理念,值得点赞和推广。

在过去,许多居民为了办理社保业务,往往需要长途跋涉,前往镇里或者区里的社保服务中心。这不仅浪费了时间,还增加了群众的办事成本。特别是在农村地区,由于地理位置偏远,交通不便,群众办理社保业务的难度更大。斗门区的这一做法,正是针对这一问题,将服务送到了群众的家门口,真正做到了便民利民。

斗门区将35项高频社保业务下沉到全区129个村居,实现了服务全覆盖。这些业务包括养老保险待遇资格认证、基本医疗保险参保和医保缴费信息查询等,都是群众日常生活中经常需要办理的业务。现在,居民只需前往所在村居的党群服务中心,便能方便快捷地完成这些业务的办理。这不仅节省了时间,还大大提高了办事效率。

这项服务的推出,还特别考虑到了斗门区作为珠海乡村振兴主战场的实际情况。在斗门区,农村人口占比高,且部分村居位置偏远。将高频社保服务下沉至村居,无疑为这些地区的居民提供了极大的便利,也进一步推动了乡村振兴的进程。

此外,从市社保中心斗门办事处的统计数据来看,自今年3月至11月,各镇(街)、村(居)接待办理或咨询社保业务的群众人数占比高达68%,这充分说明了将服务下沉至基层的实际效果。群众能够在家门口就享受到便捷的服务,这无疑大大提升了群众的满意度和幸福感。

当然,服务的下沉并非一蹴而就,背后需要政府部门的精心规划和大量工作。从人员的培训、设备的配置,到服务流程的简化优化,每一个环节都需要细致入微地考虑和实施。斗门区的成功实践,不仅得益于政府部门的高效执行,更离不开社会各界的支持和配合。

服务下沉并非终点,而是新的起点。未来,政府部门还需持续优化服务流程,提升服务质量,确保每一项服务都能真正落到实处,让群众满意。此外,还应加强宣传引导,提高群众对社保服务的认知度和参与度,共同推动社会保障体系的完善和发展。

斗门区实现高频社保经办服务村居全覆盖的举措,是对打通服务群众“最后一公里”理念的成功践行。不仅提升了群众的生活便利度,也展现了政府部门的责任担当和创新精神。期待未来这样的服务优化能够在更多领域、更广范围内得到推广和应用。

文字:王琦 编辑:刘辉 责任编辑:董帅奇