晏芹是珠海市住房公积金管理中心金湾管理部的一名办事员，今年是她从事窗口服务工作的第九个年头。九年来，她始终坚持“把方便送给群众，把困难留给自己”，累计办理业务大约18万笔，窗口服务连续九年“零投诉”“零差错”，在平凡的岗位上干出不凡的成绩。