临近春节，你是不是已经制定好出游计划？订好机票后，突然被告知航班延误或取消，对方还准确报出你的姓名、身份证号、航班信息，接到这样的电话，千万要当心！近日，横琴有多位上班族及游客接到了“航空公司”电话，对方声称“因飞机故障航班取消，需旅客退改签机票”，但按照对方提示进行几步操作后，不仅没收到理赔，账户中的钱也不翼而飞。

真实案例：谎称赔偿诱导下载会议软件

2025年1月9日，在横琴上班的关先生接到一通自称是“航空公司”的电话，骗子以改签航班为由诱导其下载会议软件并使用该软件进行屏幕共享。骗子称刷单可以提高限额来接收赔偿，让关先生使用“粤通卡”APP登录对方提供的多个账号并进行充值，充值后骗子结束共享屏幕，关先生无法联系上骗子，共损失2.8万元。

无独有偶，1月10日，在横琴上班的王先生接到一个陌生电话，对方自称是“民航局工作人员”，告知其购买的航班需要改签并可以获得赔付款300元。骗子称需要刷流水才能获得赔付款，并承诺刷流水的资金会原路返还。王先生信以为真，按照骗子的要求下载陌生APP并进行多次充值。充值的金额未退还，且客服不再回复，王先生才发现被骗，共损失5.8万元。1月12日，前来横琴游玩的李先生接到自称是“民用航空工作人员”的来电，骗子称李先生航班延误了，航空公司主动赔偿。骗子让李先生下载某会议软件，并在软件中打开共享屏幕申请理赔，后登录陌生网址并输入手机验证码，下载陌生APP并进行充值，后发现被骗，累计损失5.5万元。

诈骗手法分析：骗局通常分“三步”走

横琴警方介绍，上述三个案例都是典型的机票“退改签”诈骗，诈骗手段如出一辙。第一步，诈骗分子通过非法渠道获取受害人身份信息和乘机信息。在受害人登机前，冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，通过打电话或发信息的方式联系受害人。第二步，初步骗取受害人信任后，诈骗分子以“航班延误”“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”。随后，以“验证”账户信息、购票记录等幌子，诱导受害人下载软件、接受“屏幕共享”，进而一步步带入预设的陷阱。第三步，诈骗分子以“转账验证账户安全”“刷流水确保理赔通道畅通”等为由，套取交易验证码、诱导转账，通过“屏幕共享”获取交易信息，最终转走资金。

横琴警方提醒：不要和陌生人开启“屏幕共享”

面对“机票退改签”诈骗，普通老百姓该如何处理呢？横琴警方介绍，首先订购机票请通过正规渠道购买，避免信息泄露。其次当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实。“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。记者了解到，在上述两起案件中，诈骗人员正是通过“屏幕共享”功能，轻松获得了受害人的银行账户信息及短信验证码，从而转走了受害人卡内资金。对此，警方提示：个人信息如验证码、各类密码等要小心保管，不要透露给任何人，不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕。不在“屏幕共享”的情况下打开支付软件、银行账户等操作界面或进行涉及输入密码、转账汇款等相关操作。春节归家心切的你，要守住自己的钱袋子，切勿落入骗子圈套。

链接：春节将至 还需防范哪些骗局？

1、积分清零兑换骗局。年底不少人会收到“积分清零、可兑换商品并附带网址链接”的兑换短信，大家千万要警惕，这些短信里往往暗藏危机，小心清空的不是积分而是钱包里的钱。短信里的网址链接，其实是诈骗分子嵌入的钓鱼网站链接，一旦点击进入，就会被要求输入银行卡号、密码、验证码等信息，以完成所谓的“积分兑换”，殊不知，诈骗分子正是利用这些信息将受骗人的钱包清空。

2、陌生快递骗局。如果近期有人收到一个陌生的快递包裹，里面放有来自某购物平台的“年终豪礼回馈”活动礼品卡，只要扫描礼品卡上的二维码，就能免费领取礼品并配送到家，这是诈骗分子精心设计的陷阱！在扫码之后，会进入一个做任务返现的群，有人在领到小额红包奖励后，越陷越深，参与到垫付资金做任务的刷单活动中，直至发现投入的巨额资金后无法提现后，才悔之晚矣！

3、假冒购票网站骗局。归家路漫漫，抢票难上难，买不到票的焦虑如影随形。诈骗分子会仿冒购票网站或App，或是在所谓的“抢票神器”里暗藏木马，一旦有人在这些假冒网站或App上输入个人信息、支付信息，诈骗分子就能获取这些信息，从而实施违法犯罪。