3月6日，珠海市消费者权益保护委员会在年度3.15新闻发布会上，首次公开发布2024年度12起消费维权典型案例。其中一案例显示，观众购买了3D电影票，影院不为3D观众提供3D眼镜，也属于违反公平交易原则。

据了解，2024年，高新区一市民投诉称，自己购买了某影院的3D电影票，到现场观影时，发现影院不提供免费3D眼镜，要求消费者自行购买，影响观影体验。接到投诉后，高新区市场监督管理局的工作人员到现场调查、处理，发现影院存在不提供免费3D眼镜的情形，于是责令影院立即改正，要求影院为消费者免费提供3D眼镜，不得加重消费者负担。经调解，影院退还消费者3D眼镜费用。

据办案人员介绍，3D眼镜是观看3D影片的基本工具，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括提供3D眼镜等观影设备。

办案人员认为，影院要求消费者自费购买3D眼镜，属于将自身应承担的义务转嫁给消费者，侵犯了消费者享有的公平交易权。影院单方面规定不提供免费3D眼镜，属于典型的不平等格式条款，违反了公平交易原则，是无效条款。

据悉，当日发布的另外11起案例分别是：美容手术引发人身危险案例；“三包”有效期商家不“三包”案例；美容机构不明码标价经营案例；免费领养宠物合同藏陷阱案例；押金凭证遗失退费遭拒后获退款案例；快餐店设置最低消费被取消案例；未成年人消费需监护人确认案例；超市商品未按标价收取费用需退赔的案例；商家擅自取消民宿订单需承担赔偿责任案例；商家虚构“积分兑换商品”的优惠信息案例；巧解多方金融借贷纠纷案例。