今年3月5日，第62个“学雷锋纪念日”与第26个“中国青年志愿者服务日”如期而至。在这个特殊的日子里，红旗镇八一社区围绕“学雷锋·文明实践我行动”主题，组织社区工作人员及志愿者开展“智慧助老”专项服务行动，通过入户教学方式帮助社区长者掌握智能设备使用技能，同步筑牢反诈安全防线。

活动中，志愿者采取“一对一”个性化教学模式，重点围绕扫码支付、预约挂号、视频通话等老年人高频生活需求展开教学。针对余奶奶想与外地孙子视频的需求，志愿者现场演示微信视频功能，手把手指导老人完成添加联系人、发起通话等操作。“现在我自己就可以给孙子打视频电话了，孩子们都说我成了‘时髦老太’啦！”学会新技能的余奶奶难掩喜悦。

在普及智能技术的同时，志愿者同步为长者安装注册“国家反诈中心”APP，结合近期高发的冒充客服、虚假理财等新型诈骗案例，详细讲解风险查询、诈骗预警、快速举报等核心防护功能。为强化学习效果，志愿者还通过现场模拟诈骗情景，通过角色扮演引导老人亲身实践身份验证、信息核实的防骗技巧。

“数字时代不能落下老年群体，我们要让智慧生活成果惠及全年龄段居民，更要以面对面的暖心服务传承雷锋精神。”八一社区相关负责人表示，将建立健全“智慧助老”长效工作机制，从长者需求出发，策划设计精细化助老、为老服务，让社区长者融入新时代，乐享幸福晚年。