在珠海新就业形态劳动者积极参与下，我市基层社会治理迸发新的生机活力。近日，香洲区翠香街道兴业社区和平广场小区，因消防隐患久拖不决，引发了热心快递骑手关注，他们派件送货的同时也不忘关注服务区域风险隐患，通过“随手拍”“随时传”等方式上报事件情况，推动了问题的解决。（《珠海特区报》5月27日04版）

在快节奏的城市生活中，有一群穿梭于大街小巷的“骑手”，他们不仅是派送包裹、运送外卖的劳动者，还是发现隐患、上报问题、推动整改的“帮手”。从“骑手”到“哨兵”的角色转身，让我们看到了基层社会治理新的突破口，也折射出新时代群众参与城市基层治理的新路径。

基层治理说到底，是“人”的治理。过去我们讲“干部沉下去、群众动起来”，如今要补上的恰恰是“新群体”的动员与整合。以快递员、外卖员、网约车司机为代表的新就业形态劳动者，作为城市中活动最频繁的“新群体”，他们走街串巷、入户敲门，天然就具备信息采集、问题发现的独特优势。让这支流动大军参与社会治理，既是基层力量的有效补充，也是公共服务触角的延伸拓展。

珠海的实践给出了一种可复制的模式——以党建引领为牵引、以“随手拍”“帮忙解”等机制为抓手，让“新就业形态群体”成为基层治理的重要协作者。快递小哥小何第一时间上报小区消防隐患，又反复“回头看”推动整改，在无形中扮演着“监督员”“信息员”“服务员”的多重角色。这种“接地气”的参与方式，不靠会议动员、不需条块分派，却能直抵民意、直击问题，正是基层治理向“新”而行的生动注脚。

推进基层治理现代化，离不开社会治理力量的多元化。从单一“政府治理”到“多元共治”，关键在于能否将每一位普通劳动者视为“治理细胞”，激发其主动性与责任感。尤其在当前人口流动频繁、工作方式多元的背景下，快递员等群体已不仅是服务提供者，已经成为城市肌理的一部分，他们的视角、路径与经验，恰恰能弥补传统治理机制的盲区与死角。

让基层治理“活”起来，制度创新是关键。要真正激发“新群体”的治理动能，必须在机制上更科学，在服务上更用心。比如，设置清晰反馈通道，确保他们的“随手拍”有回应、有反馈、有结果；加强技能培训与法律普及，让他们在保障自身权益的同时，也掌握一定的治理能力；完善激励机制，将志愿积分、荣誉认定与职场发展适当挂钩，增强归属感与成就感。唯有如此，治理参与才能从“被动参与”走向“主动作为”，从“个体行为”转化为“组织行动”。

治理不是孤立操作，而是人与人之间的连接。在这条连接线上，外卖员的一条信息，或许能点燃社区治理的一次变革；快递员的一句提醒，也可能化解一次安全隐患。正如“和平广场”小区的故事所展示的，消防隐患多年未解，最终因一名快递员的坚持得以曝光、推动整改。这说明，现代城市治理需要的不只是“上情下达”，更需要“下情上通”；不只是“干部巡查”，更需要“百姓共识”。

“群众在哪里，治理触角就要延伸到哪里。”这一句朴素的道理，在今天更具现实意义。当城市面临多元人群、多样问题、复杂场景时，基层治理必须与时俱进，在尊重群众、依靠群众、服务群众的基础上，融入新的治理力量，打通更多微循环。

让“新就业者”成为“新治理者”，这是一次对治理格局的突破，也是一场对公共服务理念的刷新。不仅提升了治理的精准度、响应度，也让城市更有温度、更有活力。

基层治理向“新”而行，行之不易，却也势在必行。从“管理”走向“共治”，从“封闭系统”走向“开放协同”，从“干部包揽”走向“群众共担”，我们正走在一条治理革新的新路上。这条路的终点目标，是人人参与、人人尽责、人人共享的善治之城。