日前，美团骑手韦立站在拱北一家面馆门口，趁着等餐的短暂空档，他发现几辆共享单车歪歪斜斜地停放在人行道上，还有一家水果摊贩占道经营，摆放的桌椅几乎挡住了半条路。他迅速打开手机上的“珠海城市管家”微信小程序，点击“上报问题”，拍下几张清晰的照片，随后简要填写了问题描述和位置信息，整个操作不到一分钟便顺利提交。

继2023年珠海数字城管在全国率先将外卖骑手纳入数字城管网格，与外卖平台服务商签订了《外卖骑手有序骑行服务公约》，倡导规范外卖骑手在非机动车道上的有序骑行，打造行人、骑手、平台企业三方和谐共生的局面后，数字城管近日再出“新招”，依托“珠海城市管家”小程序和“数字城管系统平台”，吸纳全市外卖骑手参与城市治理，充分发挥外卖骑手时刻穿梭大街小巷，为市民送餐送货的优势，聘请其为数字城管社会监督员。这不仅是全国数字城管领域的首个尝试，更是省内唯一实现将外卖从业人员从被动管理到参与管理的转变当中。

“没想到送个外卖还能当社会监督员，参与城市治理。”外卖骑手小李感慨道，珠海数字城管通过创新“社会监督员”制度，吸纳外卖骑手等新业态群体参与城市治理，骑手们在送餐途中、等餐间隙都随时能通过小程序实现“随手拍、随时报”，将发现的占道经营、垃圾堆放等问题快速上报，借助数字城管成熟的全链条闭环体系，这些问题都能够快速地派遣至相关责任部门处理。

截至目前，珠海数字城管吸纳的外卖骑手覆盖全市各区，涵盖了各大外卖服务商。5月中旬以来，外卖骑手上报相关城市治理案件超过1100宗，问题主要集中在道路破损，非机动车道路口设置不合理、无障碍设施破损缺失、共享单车乱停放，乱摆卖、乱堆放等城市治理类型。