“公正执法，热心为民。”近日，一面绣有这八个字的锦旗被送到了三灶镇综合行政执法办公室，这是三灶粮所西园楼业主代表对执法人员工作的最高褒奖。这锦旗背后，究竟藏着怎样温暖的故事？一起来了解一下。

“我们楼下通道被违法建筑堵住，不仅日常通行受阻，连消防通道都被封死，这安全隐患就像一颗定时炸弹！”近期，三灶粮所西园楼的业主们向三灶镇综合行政执法办公室投诉。这样的问题牵涉到公共安全与居民生活便利性，引起了执法办的高度关注。秉持“接诉即动”的原则，执法办迅速组织人员前往现场进行核实。

执法人员来到现场后，详细勘查了违法建筑的位置、面积、结构以及周边环境等信息。经查，这座建筑未经审批，并且所在位置原本是一条供居民自由通行的公共通道。然而，由于非法占路搭建，原本宽敞通畅的道路被彻底阻断，行人难以正常通过。这一行为不仅影响了居民的日常生活，还对公共安全构成了威胁。如果发生火灾或其他紧急情况，消防车无法进入，后果将不堪设想。

违法事实一经确认，执法人员迅速展开全面调查，通过查阅档案资料，走访社区居委会，迅速锁定了违法建筑当事人。随后，执法人员严肃约谈当事人，向其发出《责令改正违法行为通知书》，并耐心普法，将违法建筑的安全隐患、法律后果掰开了、揉碎了讲清楚。​

执法人员始终坚持“以事实为依据，以法律为准绳”，多次与当事人沟通协调。在他们的不懈努力下，当事人终于认识到自己的错误，同意配合拆除违建。

为了确保整改工作的顺利进行，执法人员制定了详细的方案。他们与当事人共同商定了拆除时间和方式，并在拆除过程中全程监督，以保障拆除工作的安全有序。

经过三天的努力，违法建筑终于被成功拆除。这条困扰居民已久的通道重新恢复了畅通，拆除面积约为20平方米。看到问题得以解决，居民们纷纷对执法人员的工作表达了衷心的感谢。

一面锦旗，凝聚着居民满满的感激；寥寥数语，饱含着对执法工作的高度认可。接下来，三灶镇综合行政执法办公室将持续畅通群众投诉渠道，加强城市管理，为大家打造更安全、舒适、便捷的幸福家园。