8月18日，退役军人杨先生家属将一面写有“情系老兵办实事 雪中送炭显真情”的锦旗送到金湾区退役军人服务中心，以此表达全家对“娘家人”的真挚谢意。

此前，大林社区退役军人服务站工作人员在常态化联系走访退役军人时，得知辖区退役军人杨先生身患重症肺炎、慢加急性肝衰竭、急性呼吸窘迫综合征、痛风性关节炎、肝血管瘤等27项疾病，已造成肢体四级残疾并丧失劳动力，高昂的治疗费用让整个家庭陷入困境。工作人员第一时间向区、镇退役军人事务部门反映情况。

金湾区中心区退役军人服务中心在接到后高度重视，立即启动广东省退役军人应急救助资金申请程序，组织镇、村级退役军人服务站工作人员开展走访入户调查，指导整理完善申请材料。8月12日，杨先生成功获得广东省退役军人应急救助资金2万元。截至目前，金湾全区成功申请广东省退役军人应急救助资金20例，资金总额272523.7元。

此外，金湾区退役军人服务中心组织上门走访慰问，同时向市退役军人事务部门申请到珠海困境退役军人家庭资助每月1000元，用于杨先生家庭子女教育帮扶，多措并举为其纾困解难。