2025年中秋国庆双节将至，为保障消费者合法权益，营造安全有序的旅游消费环境，横琴粤澳深度合作区商事服务局近日发布消费提示，从酒店预订、旅游产品选择、商品选购到维权渠道，为消费者提供全方位指引。

• 预订酒店时，务必通过正规平台或官方渠道，仔细核实酒店地址、营业资质和用户评价，查看退改规则，如行程变动请及时与酒店、平台方沟通协商。预订成功后，请及时与商家核实预定信息，以免出现预订遗漏或无法履约的情况。建议截图保存宣传页面和订单信息，如遇商家临时涨价或擅自变更约定，可凭此有效维护自身权益。
• 选择旅行社和旅游产品时，应核实其经营资质，警惕宣传与实际不符的情况，仔细审核合同中的行程安排、服务标准与违约责任等内容。谨防导游或旅行社诱导绕过平台私下交易，所有费用均应通过正规渠道支付并索取凭证。
• 选购商品时，要仔细查看产品外包装上的生产日期、保质期、生产者名称和地址、生产许可证编号（如食品）等信息是否齐全，同时留意价格、计价单位等关键信息，以防“山寨”商品、“三无”产品、虚标价格、低标高结等问题。
• 消费过程中，应主动索取并妥善保存合同、票据、支付记录等证明材料；若为线上消费，需留存电商平台的交易记录、电子支付截图、线上聊天记录、录屏录像、电子合同等。若发生消费纠纷，可先与商家协商解决；协商不成的，可拨打12315、12345热线，或通过全国消协智慧315平台进行投诉。

合作区商事服务局同时提醒广大经营者：严格遵守法律法规，切实履行社会责任，自觉维护市场秩序，坚决杜绝侵害群众合法权益的违法行为；做到明码标价、合理定价、诚信经营，不得哄抬物价、虚假宣传或设置消费陷阱，共同营造安全、便利、诚信的节日消费环境。