斗门区白蕉镇新沙村有家“老表商行”，三年前为方便乡邻上下班就近取件，店门外设立了24小时免费服务的“爱心快递箱”，一度收获市民、网友广泛好评。1月11日，商行经营者无奈表示，由于近期收取件混乱，管理压力陡增，即日起将逐步撤掉木箱，不再提供代收服务。此举再度引发人们对乡村用邮便利化问题的关注与思考。

“年底太忙，还要照看快递箱，让人心力交瘁。”老表商行经营者告诉记者，在门口寄存件问题由来已久，近期更是集中爆发，最近一个月内甚至被取件人两次报警，声称丢件，并向商行索赔。

经调查核实，两起事件均因包裹仍在派送途中、尚未完成投件所致，最终证实为误会，事件就此平息。“我是出于好心，给大家提供一个临时存件的地方，本想着靠大家自觉维护管理，没想到出了问题都要找我。”老表商行的经营者无奈地说道。

此外，商行的监控画面显示，近期还频繁出现路人随意翻拣快递包裹、取件投递毫无秩序的情况，更有甚者在快递箱附近随地便溺，种种不文明行为，也让这处公益性质寄递设施，在安全层面遭遇难题。

对此，老表商行表示，从1月11日起，将逐步撤掉门外的快递木箱，转移至其他有需要的场地。届时，会协调做好现场照明与监控工作，方便大家取件。同时，该商行还提醒乡邻和快递员，有寄递需求，最好及时前往正规快递服务网点或快递驿站，以便享受更专业、安全的服务。

据了解，当地依托社区门店资源设立的“爱心快递箱”“便利收发点”还有三五处，为特殊时期民生物资投送、日常生活便捷寄递发挥了重要作用。近年来，这些非建制服务点虽因各种原因调整重构、停摆复开，却始终未曾消失，恰恰印证了乡村民众对便利化寄递服务的需求，反映出大家对乡村邮路“最后一公里”提质增效的热切期盼。

记者从珠海市邮政管理局了解到，日前，该局就我市邮政、快递业推进“百县千镇万村”高质量发展工程，促进区域协调发展进行系统化部署，要求各相关企业落实区域统一管理责任，结合对各建制村快递进村投递的实际情况，制定全域行政村通达服务时间规划表；行业协会则要积极推动偏远农村邮快合作、快快合作，形成工作经验，加速推广覆盖，构建高效流通网络，做好末端服务，提升服务质量。