岁末年初，各类诈骗进入高发期。从冒充政府发放“育儿补贴”，到伪造“通缉令”实施恐吓，骗术不断“翻新”，令人防不胜防。

为何我们容易落入陷阱？背后有哪些心理操控手法？一旦受骗，如何第一时间止损？珠海传媒集团本期《民生新观察》节目邀请了反诈民警与心理专家，帮助我们明辨骗局、理性应对，牢牢守住“钱袋子”。

18至40岁的中青年群体是受骗高发人群

近日，珠海市香洲区的王女士（化名）在医院产科办理出院手续时，接到一个以“00”开头的电话。对方自称是卫生健康管理委员会的工作人员，告知她还有生育育儿补贴还没领完，并准确说出了她孩子的出生信息以及之前领取另一笔补贴的时间。王女士信以为真，在对方引导下她下载了APP、开启屏幕共享，最后王女士支付宝里的3万元被骗走。

前不久，在海外留学的陈女士（化名），接到自称国内公安机关的电话，称她涉嫌卷入一桩金融案件。对方准确说出了陈女士的个人信息，发送了伪造的“通缉令”等法律文件，还以“配合调查”为由，要求陈女士每两小时通过境外软件汇报行踪。

在持续施压下，陈女士信以为真，并试图向“安全账户”转账100万元人民币，因银行卡限额，转账没有成功。随后骗子又催促她先取出现金，再存入指定“安全账户”。为此，陈女士决定回国处理。可回国后，她发现并无任何司法机关联系她，这才意识到可能受骗。陈女士主动报警，避免了百万元的财产损失。

市民们的这些真实经历表明，骗子的诈骗手段层出不穷，利用时事热点设局，更有伪造官方身份、量身定制的复杂圈套。

珠海市公安局香洲分局反诈中心警务技术一级主管周伟提醒市民：在接到陌生电话时，即使对方能说出你的详细个人信息，也不要轻信。在大数据时代，信息泄露的途径增多，公众对个人信息的保护意识仍然不强，让诈骗分子有了可乘之机。

“信息泄露主要分为主动泄露和被动泄露。”周伟解释，“主动泄露常发生在扫码领礼品、在不正规网站填写信息等场景；被动泄露则可能因为平台存在安全漏洞被不法分子窃取信息，或是用户在浏览网页时无意中留下了个人信息。”

周伟告诉记者，目前从发案情况来看，18至40岁的中青年群体是受骗高发人群，他们网络使用频繁，资金自主权较大，往往成为骗子的主要目标。

遇到骗局，这样做能保住你的钱

1月10日警察节当天，珠海市公安局香洲分局在人流密集的商圈搭建起了反诈宣传摊位。记者现场询问市民发现，市民遇到的诈骗手法五花八门，令人防不胜防。

北京师范大学文理学院心理系副主任张军分析指出，诈骗分子往往利用“信息差”与“官方身份伪装”来设置骗局。诈骗分子抓住受害人不熟悉政策、流程的弱点，冒充公职人员等权威身份，来获取受害者信任。随后，通过制造紧迫感等手段，迅速触发受害人的焦虑或恐惧情绪，使其在短时间内失去理性判断能力。

面对这类心理操控，张军分享了两种实用的心理技巧：一是“强制暂停”，在感到压力时，人的理性在3至10秒内会被情绪裹挟，我们可以给自己10秒的时间等一等，或者告诉对方“稍后再联系”，帮助自己恢复冷静；二是“空间转换”，主动离开当下所处的空间或环境，通过联系亲友或警方来中断与骗子的情境绑定，脱离支配。

张军指出，高知群体的“乐观偏差”和强自尊心，往往会认为“诈骗不会轮到我”，反而可能更容易受骗。因此，防范诈骗不仅需要了解常见手法，也要对自身的心理状态保持觉察。

“如果不幸遭遇诈骗，一定要立即报警，第一时间报警可以大幅提高冻结和拦截被骗资金的概率。”周伟强调，所有正规的官方事务都会给予合理时间或二次确认的机会，只有骗子才会刻意制造“仅此一次”的紧迫感。同时，要牢记一个原则：凡是要求转账、索要验证码、开启屏幕共享的都是诈骗。

岁末年初，周伟总结了8种高发诈骗类型：福利补贴如退税、育儿补贴，刷单返利，养老诈骗，机票退改签，冒充快递，冒充熟人借钱，投资理财诈骗和针对未成年人的游戏诈骗。周伟提醒广大市民，平时要多学习反诈知识，遇到可疑情况立即联系信任的亲友、社区民警或官方机构进行核实。“克服贪念与恐惧，尤其不要相信所谓‘低风险、高回报’的诱惑。”周伟说。