1月13日，中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅发布关于对推进基层治理工作表现突出集体和个人给予表扬的通报，其中，金湾区司法局平沙司法所专职人民调解员段孟玺获评突出个人，成为珠海市司法行政系统唯一获此殊荣的个人。这一荣誉的取得，是对金湾区人民调解工作的充分肯定，也彰显了金湾在基层治理领域的扎实成效。

金湾区始终坚持源头治理，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，筑牢基层稳定防线。通过出台专项排查方案，建立“全面摸排-分类建档-联动化解”工作流程，2025年各级人民调解组织开展纠纷排查173次，覆盖劳资争议、婚姻家庭、企业经营等多个重点领域，调处矛盾纠纷2811宗，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

以品牌阵地为支撑，金湾区不断完善多元调解服务体系，推动调解工作提质增效。目前，金湾区打造了“小段”“三好促和”“言和”等一批本土特色人民调解工作室，整合司法、公安、律师等多方力量，提供“一站式”纠纷解决服务。其中，南水司法所依托“三好促和”调解工作室抓实纠纷化解，荣获珠海市“1+6+N”基层社会治理先进典型称号。

同时，金湾区积极创新调解模式，总结推广“三所联调”“‘行业调解+行政调解+人民调解’多元大调解+法律援助”等特色工作法，全区调解成功率达99%以上。其中小段个人品牌调解室“三所联调”工作法获评珠海市新时代“枫桥经验”十佳工作法，先后被“广东政法”“珠海特区报”等官方媒体报道。

建强专业队伍是提升调解效能的关键。金湾区广泛吸纳区直部门工作人员、退休干部、执业律师、退役军人等共计403人，组建覆盖多领域的兼职调解员队伍，将调解“触角”延伸至各行各业。通过“调解技能大练兵”不断提升调解员专业素养，2名调解员被珠海市司法局授予“金牌调解员”称号。