近日，担杆镇卫生院内，前来体检办证的人员在工作人员引导下，依次完成信息登记、体格检查、传染病筛查等环节。这是担杆镇市场监督管理所联合万山区市场监督管理局、区社会事业局开展的集中健康体检及健康证办理活动现场，当天共为251名从事餐饮、旅游、美容美发等行业人员提供“一站式”办证服务。（《珠海特区报》3月25日02版）

海岛的特殊地理位置，曾是从业者办证的“堵点”。往返市区的船程、关门歇业的损失，让一本小小的健康证，成为困扰海岛餐饮、旅游等行业从业者的“烦心事”。不同于城市里便捷的政务服务，海岛群众的办事需求，往往伴随着地理条件的限制，若墨守成规让群众“跨海办证”，不仅增加群众负担，也可能让食品安全监管出现盲区。正是看到了这一痛点，万山区相关部门主动转变思路，将体检和办证窗口“搬”上海岛，把服务送到群众家门口，用主动作为破解民生难题。

九年坚守，初心不改；点滴付出，终获民心。从2018年至今，累计为海岛从业人员办理健康证逾5100人次，今年仅前一段时间就完成约700人次办证，一组组数据的背后，是政务服务的持续发力，更是对群众“急难愁盼”的精准回应。对于海岛的夫妻店、小本经营者而言，“上岛办证”不仅省去了来回的船票和误工成本，更让他们能够安心经营；对于监管部门而言，上门集中办证既落实了食品从业人员健康管理要求，筑牢食品安全第一道防线，也拉近了与群众的距离，实现“监管有力度、服务有温度”的双赢。

政务服务的本质，是为群众办实事、解难题。“上岛办证”看似是一件小事，却折射出基层治理的大智慧——不搞形式主义，不做表面文章，而是真正站在群众的立场想问题、办事情。它打破了地域限制，破解了海岛群众办事不便的困境，用“一站式”服务让群众少跑腿、好办事、快办事，这份坚守与担当，不仅赢得了群众的一致好评，更擦亮了当地政务服务的“金字招牌”，为海岛旅游与餐饮行业健康有序发展注入动力。

民生无小事，枝叶总关情。“上岛办证”的实践告诉我们，政务服务只有放下架子、扑下身子，深入基层了解群众需求，主动靠前提供精准服务，才能真正赢得群众的信任与支持。如今，这份坚持了九年的服务仍在继续，它不仅是一本健康证的传递，更是党和政府对海岛群众的关怀与牵挂。愿这样的“民心服务”越来越多，愿每一份民生期盼都能得到回应，让政务服务的阳光照亮每一个角落，让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。