“失联两个多月，我们四处苦找、心力交瘁，差点就放弃希望了，真的太感谢了！”6月17日，金湾区平沙镇沙美社区内，失联青年家属紧紧握着社区工作人员的手再三致谢。一场横跨珠海平沙、阳江阳春两地的暖心寻亲行动，历时不到8小时便圆满落幕，帮助在外漂泊失联两个月的青年顺利重回家人怀抱。

据了解，这名20岁的青年此前跟随亲友从阳春市永宁镇新江村前来平沙镇务工。独自在外务工期间，他逐渐出现情绪波动。今年4月，青年未告知家人便擅自离职，滞留平沙镇四处流浪，还刻意拒接家人电话、断绝所有联系。两个多月来，家属多方打探寻觅，始终没有任何线索。

就在家属束手无策之时，辖区热心居民的一条线索带来了关键转机。6月17日上午，居民向社区反馈，社区红色驿站有一名年轻男子连续多晚在此留宿，白天独自徘徊、沉默寡言，极少与人交流，疑似流浪人员。

接到群众线索后，沙美社区工作人员第一时间上报社区党委。社区党委迅速研判情况，立即安排工作人员赶赴现场核实情况，开展帮扶工作。

面对情绪低落、戒备心较强的青年，工作人员摒弃生硬问询，以温和耐心的态度安抚其情绪、真诚沟通交流。在暖心的疏导下，青年慢慢放下防备，主动告知个人身份信息。经现场核实，该男子正是失联两个月、家属苦苦找寻的阳春籍务工青年。

身份确认后，帮扶工作遇到阻碍：青年始终不愿提供家属联系方式。为尽快帮助他与家人团聚、安抚焦灼的家属，社区工作人员迅速多措并举、双线推进。工作人员依规通过人口信息系统核查其家属户籍信息，同时主动查询并致电阳春市永宁镇政府，详细通报青年的身体状况、精神状态及留宿地点，请求当地部门协助对接其直系亲属。

依托两地基层高效联动机制，信息快速互通流转。短短数小时，失联青年的家属便接到属地通知，顺利与沙美社区取得联系。电话中，家属难掩激动与哽咽，坦言两个月来四处奔波寻人，早已濒临绝望，完全不清楚孩子一直滞留在平沙。工作人员耐心安抚家属情绪，细致告知青年近况，并逐一对接后续接领流程，打消家属顾虑。

当天下午，家属驱车抵达沙美社区，终于与失联已久的孩子重逢。阔别两月的一家人顺利团聚，压在全家心头许久的重担终于卸下，家属再三致谢社区工作人员的主动担当与暖心服务。

从群众上报线索、社区快速响应，到现场温情核实、跨域联动寻人，再到助力母子平安团聚，整场暖心帮扶全程不足8小时，高效解决了群众的急难愁盼问题。

此次高效跨城寻亲帮扶，是平沙镇深耕基层治理、暖心服务群众的生动缩影。一直以来，平沙镇始终坚持以人民为中心的发展理念，指导各社区紧盯群众急难愁盼，对民生诉求快速响应、主动作为、多方联动。从细微处发力、从实事上落地，用一次次暖心帮扶、一桩桩民生小事，彰显基层治理的速度与温度，扎实筑牢民生保障底线，全力守护辖区群众的平安喜乐与幸福生活。