8月21日清晨，张凤莉把剪刀、梳子、围布一一收进布包。套上一件红马甲，她轻车熟路地拐进一条小巷，叩开了独居老人的家门。“张姨来啦！”老人迎上来，眼里满是欢喜。这样的清晨，在张凤莉的退休生活里，早已是再平常不过的日常。

一梳一剪皆温情，一言一行显初心

在前山街道和晟社区，提起“张姨”，几乎无人不晓。她有一手好理发手艺，更有一颗热乎的为民初心。退休后的张凤莉没闲着——文明宣传的街头，有她耐心讲解的身影；环境整治的现场，有她弯腰清扫的背影；帮扶困难群众的路上，有她温暖陪伴的脚步。

敬老院里，种下“义剪”的种子

义剪服务的缘起，藏在一次敬老院公益之行里。那天，张凤莉发现院里许多老人年事已高、行动不便，出门理发竟成了不小的难题。看着老人们为“头上这点事”犯愁，她二话不说，凭着年轻时学的一手理发手艺，留下来免费为老人们剪发。围布一展、剪刀起落，她手法娴熟、态度温和，一边理发一边和老人拉家常，原本沉闷的敬老院渐渐有了欢声笑语。

从“一个人”到“一支队”

这一幕，被和晟社区党委书记李景瑜看在眼里。“张姨，你这手艺太贴心了！咱们社区还有不少高龄、独居老人和残疾人出门理发不便，不如由社区牵头，你带着大伙儿组建一支义剪队，把温暖送到更多人身边。”

在社区党委支持下，2024年8月，和晟社区流动义剪队成立。从此，无论酷暑寒冬、刮风下雨，只要居民一个电话、一声招呼，她总是准时赴约。义剪队聚焦辖区高龄、独居老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，推出免费预约上门服务。在张凤莉的带动下，越来越多的街坊邻里被这份热心感染，主动加入志愿队伍中来——从“一个人”，变成了“一支队”。

把暖心事做成“常态化”

截至目前，流动义剪队已累计为辖区及周边社区1000余名居民提供免费理发服务，一梳一剪间，把温暖送进了群众心坎。

2025年8月，在前山街道“五老”工作室指导下，和晟社区“五老”美发工作室正式挂牌，张凤莉在这里开展常态化理发服务。工作室一开，居民们遛个弯的功夫就能理个发，便民暖意触手可及。她还把服务“搬”到更多场景——加入明道小海豚团队，在垃圾分类宣传活动中一边引导分类、一边现场义剪，把志愿服务和民生需求紧紧连在了一起。