9月15日，平沙镇立新社区网格员快速处置了一起高龄老人意外跌倒险情，凭借高效应急处置与多方联动，成功救助老人、化解险情。

当日15时18分，网格员李远平在糖厂片区开展常态化巡查，途径猪公闸红绿灯路口时，发现一名高龄老人不慎摔倒在机动车道内。该路段车流量大、车速较快，老人滞留车道极易引发二次交通事故。险情面前，李远平迅速上前处置，及时引导过往车辆减速避让，快速隔离车流、筑牢临时安全屏障，全力守护老人人身安全。经核实，老人在人行道行走时不慎失足滑倒，跌落至机动车道，全程未与车辆发生接触，排除交通肇事隐患。

在稳妥将老人安置至安全区域后，李远平严格遵照社区应急处置规范有序推进后续工作，第一时间拨打报警电话，同步向社区分管领导详细汇报现场情况、老人身体状态及隐患排查结果，并规范留存全程工作记录，确保整个处置流程标准规范、闭环可控。

辖区民警抵达现场后，随即与网格员联动救助。针对老人身体轻微擦伤的情况，工作人员共同护送老人前往社区卫生站进行专业清创消毒、伤口护理，杜绝伤口感染。

同时，网格员联动社区居家养老服务站核实老人身份信息，顺利联系上老人家属，详细告知事发经过、处置情况及老人身体状况，有效缓解家属焦虑情绪。待家属抵达现场后，工作人员细致交接全部情况，耐心叮嘱居家照料注意事项，由家属将老人平安接回，本次突发险情得到圆满处置。

一次次及时响应，一次次暖心救助，背后是立新社区成熟高效的应急联动体系在有力运转。从网格员巡查排查、现场控险施救，到规范上报、闭环处置，再联动公安、社区医疗、居家养老服务站多方协同发力，整套处置流程响应迅速、衔接顺畅、处置高效，切实织密织牢辖区立体化安全防护网，真正实现突发险情“早发现、快响应、妥处置、暖服务”的良好治理成效。