为民服务零距离，精细治理暖民心。为深入践行人民城市理念，切实打通城市管理服务基层“最后一公里”，让优质治理服务扎根辖区、服务群众，按照珠海市城市管理和综合执法局统一部署，今年6月起，西城街道全面铺开城市管理进社区“3+3+N”专项工作，创新打造“三级统筹、三人小组、多方力量联动”基层治理新模式。

街道积极整合数字城管、综合执法、城市运维、社区、物业等多方资源，推动执法力量、便民服务、问题处置全面下沉辖区一线，把城市管理服务送到群众家门口。机制实施以来，累计解决村居反映道路破损等问题约21件，并联合社区人员、志愿者和物业等相关单位入户宣传燃气使用、用电安全，同步排查清理楼道消防设施、应急通道，累计解决相关问题10件，实现“小事不出村居”。

在基层治理提质增效过程中，西城街道以“三变三不变”赋能精细治理，让服务更精准、治理更高效。转变治理思维，从“被动接单”变为“主动排查”，始终坚守为民初心；打破壁垒隔阂，从“各自为战”变为“协同共治”，始终坚守服务宗旨；优化资源配置，从“集中调度”变为“资源下沉”，始终坚守管护标准，全方位提升辖区城乡治理精细化水平。

柔性执法显温度，规范管理守秩序。西城街道坚持包容审慎的治理理念，推行“首违免罚、先教后管”工作模式，针对轻微违规行为，优先采取提醒劝导、普法教育的方式引导整改，在严守执法底线、规范辖区秩序的同时，传递城市管理的温情与温度。

下一步，西城街道将持续深耕城市管理进社区“3+3+N”工作机制，持续优化多方联动处置流程，不断补齐治理短板、提升服务质效，推动基层城市管理工作走向精细化、常态化、长效化，全力为辖区群众打造整洁、安全、舒适的宜居生活环境。