10月21日上午，前山街道岱山社区诚丰广场一楼，一间挂着“暖新驿站”牌子的小屋前，近40名快递、外卖小哥早早聚了过来。有人刚送完早班件，工装还没换；有人趁等单间隙停在门口，探头往里看。红绸落下，牌子亮出来，人群里响起一阵掌声——这处由原就业驿站改造升级的暖新驿站正式启用。

从“蹲路边”到“进门歇脚”

岱山社区暖新驿站坐落在诚丰广场门口，地处商圈，周边日常聚集大量等单骑手。此次改造在原约15平方米空间基础上新增集装箱、加装室外遮雨连廊，分设休息区、阅读区、充电区、饮水区，并配套多功能会议区和户外赋能区，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

驿站还留出一间“小哥工作室”，由骨干小哥轮流坐班，定期收集骑手通行、配送纠纷、小区进出等诉求，社区和街道跟进处置。前山街道党工委书记吴标表示，工作室不是摆一张桌子，而是把诉求收集、矛盾调处落到实体阵地上，推动驿站从“挂牌”走向“管用”。

关爱集市：把服务做成日常

揭牌当天，岱山社区同步举办新就业群体关爱集市。糖懿烘焙学校送来50份新鲜面包，摆在驿站桌上，小哥们跑单间隙顺手拿一块垫肚子；牙美健口腔医院、何妈绿豆饼、珠海天虹超市等爱心商户推出小哥专属优惠；珠海至泰律师事务所现场开展普法咨询。岱山社区以驿站为平台整合辖区资源，与爱心商户建立常态化合作机制，定期开展新就业群体关爱集市服务，推动关爱供给从“一次性活动”向“常态化服务”转变，让小哥在驿站就能享受到多元、便捷、可持续的暖心服务。

从“服务阵地”到“治理力量”

近年来，前山街道把阵地建设作为凝聚新就业群体、推动其融入基层治理的抓手。岱山驿站启用后，街道实体化驿站增至7个，覆盖暖新驿站、红色驿站等类型，分布在辖区不同片区，形成就近就便的服务网络。

去年11月，全市首个小哥工作室在前山街道成立；今年以来又在新建驿站同步铺开，配套定期接待、诉求闭环处理、每月议事协商等工作机制。街道不片面追求挂牌数量，而是按“有场地、有功能、有人管、小哥愿意进”来把关，引导骑手在等单送件路上顺手做“两随手三帮忙”——报隐患、传信息、帮个忙，把走街串巷的行业优势转成治理效能。