为切实回应外卖骑手在市人民医院送餐过程中的急难愁盼，统筹兼顾医院诊疗秩序、院感管理要求与骑手配送需求，近期，狮山街道迅速响应诉求，在实地走访调研基础上，主动对接市人民医院，协同优化院区外卖配送管理，推动便民举措落地见效，助力骑手配送少跑腿、提效能。

此前，不少骑手反映，在医院送餐存在停车难、路线不熟、候梯耗时久等问题，赶单压力大。狮山街道联合红旗社区邀请骑手代表，对医院南北两区配送路线开展全流程实地踏勘，逐一排查车辆停放、通行路线、餐品交接等环节堵点，面对面倾听骑手意见建议，并与医院积极磋商、协同推进，围绕“规范停车、便捷取餐”两大重点，落地两项暖心务实举措。

一方面，规范停放引导，告别“寻位迷路”。结合骑手送餐通行习惯，街道联合院方在院区周边划定5处外卖专用停放点，配套制作清晰直观的停放指引地图，标注停放区域、对应送餐楼栋及通行路线，引导骑手就近有序停放。“以前进院到处找车位，来回绕行耽误不少时间，现在对照地图就能清楚知道停哪里、怎么走，省心多了。”一名常到该院送餐的骑手感慨，有效节约骑手找位、绕行时间。

另一方面，增设临时取餐点位，打通餐品交接“最后一米”。针对住院楼栋电梯紧张、上楼等候耗时长的痛点，医院在订单集中区域布设外卖置物架、临时取餐桌，现已在北二区一楼大堂前台、11号楼三楼平台前台、北区15号楼小白楼、放疗楼等点位投入使用。骑手无需频繁上下楼层、长时间排队候梯，放置餐品后通知患者自取，既严守院感防控底线，也显著提升配送效率。“不用挤电梯跑楼层，一单能省十几分钟，送单顺畅很多！” 骑手们纷纷为这项便民举措点赞。

珠海市人民医院表示，下一步将探索增设智能外卖柜，持续完善院内餐品存放交接设施，同步提升骑手配送便利度和患者取餐体验。狮山街道相关负责人介绍，街道将持续跟踪各取餐点位运行情况，常态化收集骑手、患者、院方三方意见，持续优化配送管理模式，巩固服务成效。

在破解配送出行难题的同时，街道同步关注新就业群体的心理需求。此前，狮山街道联合红旗社区、东风社区，联动市人民医院共建心理服务站点，提供预约式心理咨询疏导服务，帮助骑手舒缓情绪压力。软硬服务同步发力，让新就业群体在狮山感受到实实在在的关怀与温暖。