“楼上漏水渗到我家天花板，你们赶紧过来看看吧。”记者4月27日从狮山街道办获悉，近日，教育社区党委秉持“民生无小事”的服务理念，帮助居民解决实际困难和问题。

如意街29号楼栋建成于上世纪80年代至2000年间，因早年工程的地下管网设计不完善，又无物业管养，造成管道堵塞，污水倒灌，进而出现居民徐小姐家“室内暴雨”的情况。

为尽快解决居民这一急事、难事，教育社区党委组织如意街29号楼居民召开协商会议商讨维修方案。因楼栋无物业管理，需居民自筹资金维修，商讨过程中居民们有不同的声音，有的居民觉得自己家不受影响，不着急维修，有的则认为“维修方案复杂，所需资金太贵”等等，方案推进一度受阻。徐小姐所在的房屋为受灾最严重的一户，方案迟迟不能确定，徐小姐非常着急。

教育社区党委为解决居民意见不统一问题，采取“线上+线下”齐发力的模式，一方面通过引导业主在微信群充分讨论，发表各自见解；另一方面通过社区党委牵头，带领业主徐小姐一起采取上门入户协调的方式，逐门逐户耐心细致地分析房屋漏水原因、不及时维修的后果。通过两三天的讨论，最终得以敲定方案，并争取到了所涉及的7户业主同意，共集资6200余元维修管道，圆满解决房屋漏水问题，得到了居民一致称赞。