一座城市的精细化管理和暖心服务，就藏在街头巷尾的生活细节里。滨海巷早餐街路口因马路台阶过高不利于通行，给过往车辆和行人带来出行不便，造成了道路交通安全隐患。1月5日上午，有居民将路口出行问题反映到粤华社区，粤华社区党委上午调研现场形成修缮意见，台阶当天下午就修缮完毕。一日之内高效解决居民出行不便难题，获得附近居民称赞。

当天正值社区开展“相约周二”驻点活动，拱北街道驻点团队及社区辅助团队得悉居民投诉内容后，当即与粤华社区党委共同行动，前往滨海巷早餐街路口，研判高台阶设置问题。到达现场后，驻点团队向多位途经的居民征求意见，居民均表示路口此处台阶过高，老人、小孩通过时存在安全隐患。

同时，调研组还实地测试，发现单车、手拉车等交通工具也受台阶阻隔，上下马路不便。为了居民及车辆通行安全、顺畅，驻点团队协商后决定用水泥在已有台阶的基础上再加上一级台阶，并请来社区施工队对此处路口进行“加上台阶”进行路面修缮。

修缮期间，驻点团队还就台阶高度、是否增加小滑坡等细节问题及时与施工方交流修缮方案，完善修缮小细节。当天下午，该路口台阶修缮完毕，路口上下平顺，路面也焕然一新。

上午接到投诉，下午问题解决，一日之内高效解决居民出行不便难题，看到道路新变化的居民纷纷称赞。有居民说：“虽然增加台阶只是一件很小的事情，但温暖的细节润进我们心坎，为社区的细心和及时点赞！”