各位“汕头惠民保”参保人

注意啦！

新一年度个账自动续保

扣费工作即将启动

如果您去年投保时

选择了医保卡账户余额支付

并开通了自动续费服务

将在10月28日-31日期间

划扣2024年保费

请留意医保卡账户余额

什么情况下会进行自动续保扣费？

对于2023年度“汕头惠民保”处于生效中的用户，如果满足以下条件，将在2023年10月27日起收到自动扣费的通知，批次实现自动扣费：

(1)去年参保时勾选了“开启下一年连续续费服务”的汕头职工医保参保人；

(2)在扣费前没有关闭自动续保功能服务。

怎么确认自己是否已开通？

关注“汕头惠民保”微信公众号，点击菜单栏【个人中心】-【续保修改】，可查询到您对应的保单续保信息。

在哪里查看自动续保扣费的消息？

正式扣费开始前，将通过公众号推文、微信消息、短信通知等方式告知缴费人。

扣费成功后，也会有微信消息及短信通知，您还可以关注“汕头惠民保”微信公众号——点击“个人中心”——“订单查询”中，查询2024年度是否缴费成功，订单状态为“已支付”即缴费成功。

自动续保扣费是从哪里扣的钱？

开启下一年连续续费服务的汕头职工医保参保人，将从缴费人的医保个人账户中进行划转扣款，请您留意账户余额，避免因余额不足扣费失败。

如您因各种原因导致扣费失败的，请不要着急，可于2024年度汕头惠民保上线后，关注“汕头惠民保”微信公众号，在底部菜单栏，点击【参保入口】直接参保购买。

温馨提示

之前没有开启个账自动续费的参保人，可在10月27日前操作自动续保，以免错过“汕头惠民保”的保障。

关注“汕头惠民保”公众号，点击菜单栏【个人中心】-【续保修改】，找到您的订单，点击对应参保人的订单，选择“确认自动续保”。

如何取消自动扣费？

若您想更改扣费方式，可在10月27日前参照以下操作流程取消“自动续保”：点击菜单栏【个人中心】-【续保修改】，在“终止续保”中找到您的订单，点击对应参保人的订单，点击“确认终止续保”，并于2024年度汕头惠民保上线后采用其他方式支付。

自动续费期间，续保功能暂停受理。若操作期间已经自动续保扣费成功，如需要撤销订单，可在订单生效前（2024年1月1日），在汕头惠民保公众号-个人中心-我的订单进行撤销。