3月20日，万山区社会治安综合治理中心（群众信访诉求综合服务中心）正式揭牌启用，中心位于香洲区情侣北路383号银星花园西南门侧，能够为居住在市区的海岛居民提供服务，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。这标志着万山区“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设迈入新阶段。

万山区岛屿分散，户籍居民多数生活在市区，陆岛资源联动不足；海岛群众多为外来务工人员，群众诉求呈现多元化。为破解这一难题，万山区打造社会治安综合治理中心，启用后将推动海岛治理模式从“单元分散”向“系统集成”转变，为万山区推进基层治理现代化提供强有力的支撑。

该中心高度整合了综治中心、信访中心、法律服务中心的功能。办事大厅科学设置了无差别综合接访、劳动纠纷法律服务、职能部门轮驻、“宿联速调”服务4个窗口，有效推动司法、信访、人社等多部门联合办公。公安、法院、工会、妇联，以及住房和城乡建设、市场监督管理、自然资源、生态环境等行业主管部门采取轮值入驻的方式，确保随时响应需求。同时，积极引入优秀调解员、法律顾问、“两代表一委员”等社会力量进驻，实行“一站式受理、多线登记、专班办理、结果共享”的高效运作模式。

中心室外约2000平方米的分流等候空间将同步打造成平安法治宣传阵地，配备长椅及遮挡设施，向来访群众发放普法宣传册，积极引导群众依法、理性、有序地表达合理诉求，全力营造“解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围。

作为基层社会治理的“前沿阵地”，中心的成立是万山区深入实施 “百千万工程” 的重要举措，也是提升全区社会治安水平、维护社会和谐稳定的关键一步。未来，万山区将构建“区综治中心→镇综治中心→村委会→网格→最小应急单元→网格员”上下贯通、职能明确、运行高效的指挥调度体系，并严格实施首问负责制度，依托“粤平安”、雪亮工程、“平安+”指数等云平台，真正实现“一屏观全域、一网管平安”。

中心还计划吸收退休法官、检察官、警官，以及知名律师、行业专家等组建专家解纷组，在综治中心轮值。届时，针对海岛的疑难矛盾纠纷，可充分利用市区资源，随时开展联合“会诊”，共同研究解决办法，奋力探索具有万山特色的海岛 “枫桥经验”，守护海岛的和谐平安环境。